Sandra Tello Email & Phone Number

Valencia, Es

Destruyendo al autosaboteador para obtener claridad y accionar.

España

He mediado con éxito en diversos conflictos, facilitando acuerdos que han evitado largos procesos judiciales y mejorado las relaciones personales y profesionales. Mi enfoque está en la comunicación efectiva y la conversión de bloqueos en oportunidades de crecimiento.Casos destacados:- Acuerdos pacíficos en desocupación de viviendas.- Solución de disputas laborales en reestructuraciones empresariales.- Mediación entre socios empresariales para crecimiento sostenible.- Resolución de conflictos mercantiles y quejas de consumo.- Acuerdos en casos de custodia familiar, priorizando el bienestar emocional.Habilidades clave:- Resolución de conflictos en entornos complejos.- Comunicación efectiva y negociación estratégica.- Gestión emocional para reducir tensiones y facilitar acuerdos.

Creación y ejecución de campañas de fidelización, optimización presupuestaria y promoción online, tanto en B2C y B2B, colaborando con equipos y proveedores para maximizar el impacto del marketing. Enfoque en marketing relacional y digital para crear conexiones duraderas con los clientes.Logros destacados:- Desarrollo creativo: Coordinación de contenido y material promocional, alineado con la estrategia de marca y cumpliendo con normativas legales.- Fidelización: Contribuí al 5% de crecimiento en tarjetas de fidelización (Tu Club DISA y Shell ClubSmart).- Marketing digital: Gestión de campañas en Meta y Google Ads, mejorando conversiones y visibilidad, con un ROI positivo y ahorro del 104% en presupuestos.- Impacto de marca: Mejoré la presencia online y offline de DISA, fortaleciendo la imagen de marca.- Colaboración y relaciones: Coordinación con equipos y proveedores, garantizando transparencia y cumplimiento normativo.

Apoyé a la alta dirección en la gestión de la red de 588 estaciones de servicio de DISA y Shell (199 en Canarias y 389 en la Península), colaborando con departamentos y organismos externos para garantizar eficiencia y cumplimiento normativo.Responsabilidades clave:- Gestión de contratos: Supervisión de renovaciones y vencimientos, asegurando continuidad.- Modelos COCO, CODO y DODO: Administración eficiente de estaciones bajo estos modelos.- Análisis de mercado: Apoyo en estudios para ajustar estrategias según tendencias del sector.- Colaboración interdepartamental: Coordinación con Finanzas, Jurídico, Mantenimiento, y otros.- Cumplimiento normativo: Implementación de normativas CNMC, Mytic y otros organismos.- Fortalecí y disfruté de las relaciones con proveedores, colaboradores y compañeros, fomentando un entorno colaborativo que mejoró el cumplimiento de objetivos y la satisfacción del equipo.

En mi rol como Asistente de Marca, colaboré en la gestión interna y externa de la marca DISA, participando en campañas publicitarias, eventos, patrocinios y rebranding, asegurando la coherencia de la identidad visual en todos los puntos de contacto.- Imagen de marca: Garantía de coherencia en publicidad, promociones y rebranding de tiendas y estaciones.- Campañas: Coordiné la campaña "Tu motor más vivo que nunca", con Pedro de la Rosa como embajador.- Eventos y patrocinios: Gestión de eventos como el 75 aniversario de DISA y patrocinios deportivos (Escuela de Pilotos DISA).- Comunicación interna: Creación de newsletters e información en la intranet.- Reputación mediática: Supervisión de noticias para mantener la imagen positiva de la marca.

En el equipo de aprovisionamiento, gestioné la carga de buques tanque para la distribución interinsular de combustible, gas y asfalto en Canarias, asegurando un suministro continuo a las estaciones de servicio.- Gestión de pedidos y cargas: Documentación y seguimiento de buques como Hespérides, Tinerfe y Mencey.- Logística interinsular: Coordinación con Naviera Petrogás y Cepsa.- Control de inventarios: Registros de inventarios y control de mermas.- Documentación: Elaboración de informes diarios para el departamento de Distribución.Disfruté de esta experiencia, trabajando con grandes profesionales antes de incorporarme a la alta dirección.

Santa Cruz De Tenerife, España

Secretaria de Dirección y auxiliar administrativa, atención al cliente, facturación, pago a proveedores, presentación de proyectos, concursos, licitaciones. Sustitución por baja.

Santa Cruz De Tenerife, España

Apoyo administrativo y control de asistencia en formación para grupos y personal del IASS. Trabajo a tiempo parcial para continuar con mis estudios.

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SSC448_3 Docencia de la formación para el empleo. (RD 1096/2011, de 22 de julio, de 2011)

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Título Grado Elemental En La Enseñanza De Piano Y 5º Solfeo., Piano

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Máster En Dirección De Recursos Humanos, Dirección Rrhh, Sobresaliente