Si j'ai choisi d'exercer cette profession en tant qu'auto-entrepreneur, c'est pour décharger mes clients de toutes contraintes fiscales et sociales, mais aussi d'obligations contractuelles.Je suis organisée et rigoureuse, j'ai le goût du contact et du relationnel.je suis dotée d'une bonne capacité d'adaptation et d'un savoir-faire dans l'aide et l'accompagnement des personnes âgées. Je reste à l'écoute, je veille à l'hygiène, à la sécurité et au bien-être des personnes (si je suis amenée à préparer des repas, je veille à ce qu'ils soient équilibrés et je soigne la présentation afin de stimuler l'appétit).

Formation suivi en vue de la création d'une micro-entreprise dans les "Services à la personne".Durant cette formation, j'ai effectué 3 stages pratiques de 3 semaines chacun : le premier en maison de retraite où j'ai travaillé aux côtés d'aides soignantes du lever au coucher des résidents, le second dans une entreprise spécialisée dans l'aide et l'accompagnement à domicile des personnes âgées ou souffrant de handicap et le troisième au sein d'une crèche.

Collecte, gestion et traitement des réclamations clients et consommateurs.

Gestion des ventes : Prospection, création et vérification de la solvabilité. Suivi des devis, contrôle des bons de livraisons, facturation. Suivi des règlements et gestion des impayés. Traitement des réclamations.Gestion des tableaux de bord : Suivi des objectifs et du chiffre d'affaires.Gestion des achats : Veille sur les prix. Enregistrement et contrôle des factures.Communication : Organisation annuelle des journées "portes ouvertes" destinées à fidéliser la clientèle. Campagne de mailing pour la prospection de nouveaux clients.

Gestion patientèle : Accueil. Création et mise à jour des dossiers. Télétransmission C.P.A.M.Gestion des agendas de sept kinésithérapeutes.

Organisation des plannings de la Fédération Syndicale des Agriculteurs.Rédaction des compte-rendus pour la revue de presse.

Gestion des clients : Suivi des impayés et des litiges.Organisation des réunions commerciales et suivi des objectifs.