Sandra Ziebart Email & Phone Number

Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland

- Führungskraft- Agiles Projektmanagement (SCRUM)- Klassisches Projektmanagement- Automotive SPICE (ASPICE)- Gremienmanagement- Workshops (Organisation, Durchführung & Moderation)Schulungen:- SCRUM SchulungsbeauftragteEngagement:- Projektleitung für das Mentoring Programm

Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland

- Agiles Projektmanagement (SCRUM)- Klassisches Projektmanagement- Automotive SPICE (ASPICE)- Gremienmanagement- Workshops (Organisation, Durchführung & Moderation)Schulungen:- SCRUM SchulungsbeauftragteEngagement:- Implementierung eines Mentoring Programmes

• Mitarbeiterführung von 14 Mitarbeitern• Dienst- & Einsatzplangestaltung• Quality Management der Landausflüge• Daily shore excursion operations (Absprache mit travel operator, guest guidung)• Rechnungslegung gegenüber travel operator• Personalmanagement• On- & Offboarding (interner Ansprechpartner für Teammitglieder)• Zeiterfassung in der Personalsoftware Adonis• Special Arrangements• Claim Management• Office Management• Moderation von Team-Meetings und Schulungen sowie Vor- und Nachbereitung• Ausübung einer relevanten Sicherheitsposition an Bord

• Ramp-Up Team 2021 - Indienststellung nach COVID-19 Pandemie• Implementierung und Qualitätskontrolle der Hygienemaßnahmen (COVID-19)• Simultanübersetzung der Landausflüge (Englisch/ Deutsch)• Bühnenpräsentation der Landausflüge an Bord vor circa 1000 Gästen• Beratung und Vertrieb von Landausflügen• Abwicklung und Betreuung der Gäste auf Landausflügen als Vertrauensperson (u.a. Notfallbetreuung, Erste Hilfe Versorgung)• Guest guiding und Ausübung einer relevanten Sicherheitsposition an Bord• Claim Management• Quality Management der Landausflüge• Trainings: crowd management, intercultural competence, safety training, first aid• Destinationen: Nordland, Großbritannien und Irland, Westeuropa, Mittelmeer, Suezkanal, Orient, Asien (Bremerhaven bis Singapur)

- ZERTIFIZIERUNG: SCRUM Master PSM I- SCRUM Framework- Produktentwicklung mit SCRUM- Implementierung von SCRUM- Agile Projektleitung: Organisation und Koordination

- Klassisches vs. agiles Projektmanagement- SCRUM Framework, Ablauf, Rollen, Beteiligte, Meetings- Produktbezogener Ansatz- Implementierung & Überwachung des Fortschritts- Releasemanagement

- Personalmarketing Grundlagen, Ziele und Instrumente- Definition der Zielgruppe- Internes & externes Personalmarketing- Personalmarketing 2.0- Imagekampagnen & positives Arbeitgeberimage- Ausbildungsmarketing- Employer Branding- Social Media Recruiting & Mobile Recruiting- Karrieremessen- Employee Retention- Kosten für Recruiting-Prozesse senken- Fluktuation bekämpfen- Integration & Onboarding

- Grundlagen: Social Media Marketing- Integration von Social Media in den klassischen Marketing-Mix- Konzeption einer Social Media Marketing Kampagne- Wirkung von Word-of-Mouth und Storytelling- Mediaplanung im Social Web- Social Media Marketing im B2B Umfeld- Mundpropaganda für Produkteinführung herbeiführen- Monitoring/Erfolgsmessung von Social Media KampagnenPlattformen:- Facebook- Instagram- Youtube- Pinterest- Twitter- Xing- LinkedIn- Tik Tok- Snapchat

- Marketing & Online Marketing Grundlagen- Search Engine Marketing Kampagnen- Search Engine Optimization- Keyword Advertising- Google Analytics- Google Webmaster Tools (Google Search Console)- Prozessoptimierung- SEM-Kampagnen in der Praxis- Budget & ControllingTools:- Google Analytics- Google Ads- Google Optimize- Facebook Business Manager- Blogger

• Social Media Marketing (Instagram, Facebook)• Online Marketing• Content Creation (Newslettererstellung, Mitgliederanschreiben verfassen)• Public Relations• Unterstützung der Geschäftsführung im Tagesgeschäft• Office Management• Verwaltung der Mitgliedschaften• Servicetätigkeiten

Schierke

• Mitarbeiterführung von 30 Mitarbeitern• Bewerbermanagement: Recruiting, Vertragswesen, Onboarding, Personalmarketing• Dienstplanerstellung, Zeiterfassung in der Personalsoftware• Marketing: Social Media Marketing, Online Marketing, Print Marketing• Planung und Umsetzung von Projekten im Auftrag des Geschäftsführers• Quality Management• Claim Management• Moderation von Team-Meetings sowie Vor- und Nachbereitung der Meetings• Konzeption von Präsentationsunterlagen und Pressemeldungen• Controlling• Office Management

• Simultanübersetzung der Landausflüge (Englisch/ Deutsch)• Bühnenpräsentation der Landausflüge an Bord vor circa 1000 Gästen• Beratung und Vertrieb von Landausflügen• Abwicklung und Betreuung der Gäste auf Landausflügen als Vertrauensperson (u.a. Notfallbetreuung, Erste Hilfe Versorgung)• Guest guiding und Ausübung einer relevanten Sicherheitsposition an Bord• Claim Management• Quality Management der Landausflüge• Trainings: crowd management, intercultural competence, safety training, first aid• Destinationen: Nordland, Großbritannien und Irland, Westeuropa, Mittelmeer, Suezkanal, Orient, Asien (Bremerhaven bis Singapur)

Braunschweig Und Umgebung, Deutschland

• Führungsverantwortung für 150 Leiharbeitnehmer• Bewerbermanagement: Recruiting, Vertragswesen, Onboarding• Dienstplanerstellung• Erstellung der Lohnabrechnungen inklusive Meldewesen Arbeitnehmerüberlassung• Persönliche Betreuung der Events vor Ort (z.B. "Unser Aller Festival Gifhorn")• Marketing & Public Relations• Betreuung von Bestandskunden• Claim Management• Neukunden-Akquise• Kalkulation, Angebotserstellung, Vertragsgestaltung und Vertragsprüfung inklusive Rechnungslegung• Office Management

Hannover Und Umgebung, Deutschland

• Planung und Durchführung von Events bis 150 Personen (vorrangig Hochzeitsfeiern)• Persönliche Betreuung der Events vor Ort• Koordination relevanter Fachabteilungen (F&B, Service)• Erstellung von Functionsheets (Materialbedarfsplanung)• Akquise von Neukunden• Marketing: Online Marketing, Print Marketing, Website Relaunch, Konzeption von Texten in Hochzeitsportalen, Portalpflege• Kalkulation, Angebotserstellung, Vertragsgestaltung und Vertragsprüfung inklusive Rechnungslegung• Claim Management• Locationbesichtigungen/ Hausführungen• Office Management

• Konzeption von Texten für das Online-Portal & App• Korrektorat von Texten weiterer Autoren im Online-Portal & App• Konzeption von Texten über internationale Destinationen (Landausflugsbroschüre)• Koordination mit Hafenagenturen (in englischer Sprache)• Übernahme von Projektaufgaben im Auftrag des Shore Excursion Managers• Einkauf von Landausflügen und internationalen Transportdienstleistungen• Stammdatenerfassung und Systempflege in MXP (Planungssystem für die Kreuzfahrtlogistik)

• Simultanübersetzung der Landausflüge (Englisch/ Deutsch)• Bühnenpräsentation der Landausflüge an Bord vor circa 1000 Gästen• Beratung und Vertrieb von Landausflügen• Abwicklung und Betreuung der Gäste auf Landausflügen als Vertrauensperson (u.a. Notfallbetreuung, Erste Hilfe Versorgung)• Guest guiding und Ausübung einer relevanten Sicherheitsposition an Bord• Claim Management• Quality Management der Landausflüge• Trainings: crowd management, intercultural competence, safety training, first aid• Destinationen: Westliches + östliches Mittelmeer

Hamburg Und Umgebung, Deutschland

- Messevorbereitung und -umsetzung „Seatrade Europe 2015“- Standvorbereitung und -umsetzung „Hamburg Cruise Days 2015“- Kundenservice und Beantwortung von Passagieranfragen- Unterstützung von Marketingprojekten- Social Media Marketing (Facebook, Twitter)- Unterstützung bei der Cruise Organisation "Atlantic Alliance"

Hamburg Und Umgebung, Deutschland

- Terminalarbeit (Cruise Center Altona, HafenCity, Steinwerder)- Unterstützung von Marketingprojekten- Personaleinsatzplanung und -akquise für die Terminals- Erarbeitung von Social Media Strategien- Social Media Marketing (Facebook, Twitter)- Unterstützung bei der Cruise Organisation "Atlantic Alliance"

Wolfsburg Und Umgebung, Deutschland

Golf 7 - Produktion (Nachtschicht)

Braunschweig Und Umgebung, Deutschland

Einsätze:- Messen- Promotion- Events

Gifhorn

- Eventplanung und -umsetzung- Marketing- Personaleinsatzplanung und -akquise- Social Media Präsenz pflegen

Gifhorn

- Eventumsetzung- Kundenservice

Bachelor Of Arts - Ba, Tourismusmanagement

Abitur, Abschlussnote: 1,9