Cio: Governança • Gestão Estratégica • Big Data • Pmo • Bpms • Pdti • Inovação • Scrum
• Reestruturação da área de Tecnologia da Informação, com definição do modelo de negócios, organograma, papéis. Elaboração do PETI, do PDTI e da Política de Segurança da Informação .• Implantação do Comitê executivo de TI .• Reformulação, melhoria e automatização em BPMS dos Processos Institucionais.• Implantação de frameworks COBIT, ITIL, PMI, CMMI, ISO9000, ISO27000(*).• Criação da Área de Desenvolvimento de Software com a formação de equipes para condução de projetos de implantações sistêmicas (SAP, .NET, JAVA, BMC Remedy, Bizagi, Sales Force) utilizando metodologias ágeis (SCRUM, KANBAN) e tradicionais (PMI) suportada pelo uso de ferramentas como JIRA, Confluence, MS Project, e de controle de ciclo de vida. • Implantação de PMO.• Adoção do Design Thinking, e metodologia SCRUM. • Criação de área para desenvolvimento Mobile e de APIs.• Modernização de toda a infraestrutura da Rede de Dados incluindo: Topologia, Link de dados, Ferramentas de Monitoramento, Controle de Acesso, Segmentação, Balanceamento de Carga.Instalação de Data Center com solução de Sala Segura.• Definição do Catálogo de Serviços e Implantação do Modelo de Service Desk com base no ITIL. • Elaboração e Gestão do Orçamento da área de TI (opex e capex) . Implantação de KPIs de gestão. Criação do núcleo de Gestão de Contratos e Fornecedores. Resultados atingidos: Modernização da área que passou de suporte ao usuário para estratégica e estimuladora de Inovação. Melhoria da Governança e Conformidade da área de TI, medida e aprovada pelos órgão de Controle. Redução do custo e do prazo para implementação de soluções de tecnologia. Robustez para atendimento à projetos de Estado no prazo definido e com a complexidade e segurança necessárias. Robustez para implementação de novas soluções digitais que aumentaram o fluxo de arrecadação incidindo diretamente sobre o orçamento. Desenvolvimento de soluções internas que estimularam a inovação institucional.