De la création à l'action ! ...Co-fondatrice de NB solutionréférente technico-juridique,je mets au point, avec vous, les meilleures solutions d'accessibilité économiquement maîtriséesqui valoriseront votre activité.

Mission :Recrutée pour réorganiser le mode de préparation des dossiers de permis de construire et autorisations de travaux, assurer le lien avec les autorités publiques et coordonner les réunions de concertations nécessaires au développement des projets.Résultats : Création, structuration et développement du bureau d’études techniques du pôle Construction. Répartition et optimisation des spécialités au sein de l’équipe.Nous avons mis au point l’Agenda d’Accessibilité Programmée (Ad’AP) du patrimoine (93 ERP), en mobilisant et en impliquant toutes les parties prenantes et stratégiques de l’entreprise. Développée en concertation étroite avec les représentants d’associations (APF, ANAPEI, Valentin Haüy, FNSF, FAF) et partenaires publics et privés (SNCF, STIF, RATP, SAN, DDT), avec pragmatisme et créativité, l’accessibilité de Disneyland Paris n’aura pas eu à être considérée comme une contrainte, mais bien comme une composante valorisante pour la destination.

Mission : Contrôler sur le terrain le respect des standards qualité définis par l’entreprise.Résultats :Mobilisation des encadrants par la publication d’un Mémoire proposant des méthodes et outils de mesure de la qualité (diagnostics, plans d’action, choix d’indicateurs, résolution de problèmes, suivi des actions correctives) visant l’amélioration du niveau de qualité des hôtels du groupe.Le système d’audits internes a été refondu, pour mieux correspondre aux spécificités des activités du groupe et permettre d’identifier les axes d’amélioration en valorisant les talents et bonnes pratiques du personnel opérationnel.La qualité de service a atteint et maintient un niveau d’excellence et la satisfaction des Visiteurs est en constante hausse.

Mission : Choisie pour encadrer et développer les équipes opérationnelles et atteindre les objectifs de rentabilité de l’exploitation, dans le respect des standards de l’entreprise.Résultats : Grâce à une cohésion d’équipe renforcée, les niveaux de performance fixés ont été dépassés. L’offre de prestations s’est diversifiée, la qualité de service a atteint l’excellence et le niveau de satisfaction des Visiteurs s’est accru.

Mission :Recrutée pour superviser et optimiser le développement du personnel opérationnel et pour planifier et coordonner les banquets et séminaires de l’établissement.Résultats :Des évènements haut de gamme personnalisés ont été conçus, avec spectacles et cocktails animés jusqu’à 1000 couverts. Les objectifs de rentabilité et de satisfaction fixés ont été dépassés. Les modes d’organisation mis en place ont été standardisés pour être plus largement appliqués.

Mission : Recrutée pour anticiper et préparer l’ouverture de l’établissement, assurer l’encadrement opérationnel, l’évaluation des performances des équipes, la fidélisation de la clientèle ainsi que la gestion et la comptabilité de l’exploitation.Résultats :Les objectifs financiers ont été atteints et dépassés. La cohésion des équipes a permis aux talents de chacun d’être reconnus, développés et valorisés. L’offre de service s’est étendue, pour la plus grande satisfaction de la clientèle, fidélisée. Le site, pris en exemple, est devenu pilote pour la chaîne.

43 000 habitantshttp://www.rosny93.fr/