Servicedesk Medewerkster
Eerste aanspreekpunt voor huisartsenpraktijken die hulp, advies of oplossingen nodig hebben voor het correct raadplegen/administreren van (medische) patienteninformatie of het uitwisselen van data/gegevens met medische apparatuur of andere partijen in de zorg. Ook het declaratieproces is onderdeel van de software.Nauwkeurige registratie van informatie en bevindingen, vragen en acties doorzetten naar juiste afdeling en tijdsbewaking van processen.Geven van opleiding op locatie (en digitaal tijdens corona) en het maken van tutorials over de werking van en nieuwe functionaliteiten in het softwareprogramma.Begeleiden van conversies. Met de huisartenpraktijk, alle betrokken collega’s en extern betrokken partijen samenwerken om de overstap (data en verbindingen) naar een nieuw computerprogramma zo vlot en soepel mogelijk te laten verlopen.Vertrouwenspersoon