Sandra Höglund Email & Phone Number

Gothenburg, Se

Göteborg, Västra Götaland, Sverige

Som processledare på Fiskeriövervakningsenheten har jag ansvaret för att säkerställa processens effektivitet genom att utvärdera, effektivisera och vidareutveckla både arbetssätt och IT-stöd.

Göteborg, Sverige

Produktägare på avdelningen för Fiskerikontroll - Fiskeriövervakningsenheten (FMC)Produktägare i projektet för utveckling av ett nytt elektroniskt system (EFR) för all fångstrapportering. Läs mer om systemet här: https://www.havochvatten.se/fiske-och-handel/rapportering-och-e-tjanster/yrkesfiske/elektronisk-fangstrapportering-efr.htmlHuvudsakliga arbetsuppgifter:- Ansvara över samordning och koordinering av kommunikation/Information internt och externt-… Show more Produktägare på avdelningen för Fiskerikontroll - Fiskeriövervakningsenheten (FMC)Produktägare i projektet för utveckling av ett nytt elektroniskt system (EFR) för all fångstrapportering. Läs mer om systemet här: https://www.havochvatten.se/fiske-och-handel/rapportering-och-e-tjanster/yrkesfiske/elektronisk-fangstrapportering-efr.htmlHuvudsakliga arbetsuppgifter:- Ansvara över samordning och koordinering av kommunikation/Information internt och externt- Ansvara över samordning och koordinering av arbete internt och externt enligt referens/intressentgruppering- Äga/ansvara över prioritering av backloggen (uppgiftslista) för utvecklingsteamet.- Vara länk/brygga kontakten mellan utvecklingsteam och verksamhet- Kravställare och förtydligande utifrån verksamhetens behov av befintlig utvecklingsbacklogg- Driva/vara delaktig i att ta fram process börläge-Driva och initiera föreskriftsförändringar kopplat till digital utveckling-Implementering och lansering av färdig produkt o Dokumentation och utbildningspaket samt organisera utbildningstillfällen internt och externt o Ansvara för acceptanstestning av färdiga funktioner och produkt o Driva/vara delaktig i implementation av börläge – arbetsprocesser tillsammans med verksamhetsutvecklare- Medverka/vara delaktig med underlag till styrgrupp och operativa grupperingar- Vara delaktig/samverka i övriga projekt och verksamhetskonstellationer Show less

Göteborg, Sverige

Som Projektledare & Förvaltningsledare på avdelning Mäta och Enheten Mätutveckling arbetar jag med utveckling och effektivisering av verksamhetens arbetssätt, processer och systemstöd. Detta innebär bland annat att:• Arbetsleda och samordna personal inom projekt eller andra uppdrag• Driva och ansvara för projektet/uppdragets genomförande, uppföljning och rapportering• Genomföra förstudier, medverka till upprättande av projektdirektiv inklusive förväntat resultat, resursbehov… Show more Som Projektledare & Förvaltningsledare på avdelning Mäta och Enheten Mätutveckling arbetar jag med utveckling och effektivisering av verksamhetens arbetssätt, processer och systemstöd. Detta innebär bland annat att:• Arbetsleda och samordna personal inom projekt eller andra uppdrag• Driva och ansvara för projektet/uppdragets genomförande, uppföljning och rapportering• Genomföra förstudier, medverka till upprättande av projektdirektiv inklusive förväntat resultat, resursbehov, budget och tidplan• Hantera upphandlingar, beställning och uppföljning av tjänster och uppdrag från externa leverantörer (svenska och internationella)• Aktivt identifiera, föreslå och arbeta med förändringar och förbättringar i verksamheten• Utföra egna uppdrag eller delta i andra projekt eller uppdrag, t ex inom processarbete och förvaltningsarbete• Samarbeta med berörda personer/organisationer såväl inom för utanför Göteborg Energi Avdelning Mäta arbetar med mätvärden till framförallt fakturering och avräkning inom el, fjärrvärme, gas, kyla och vatten. Där hanteras allt från mätare ute hos kund till IT-system för insamling och vidare leverans av mätvärden. Show less

Göteborg, Sverige

Huvudsakliga arbetsuppgifter/ansvarsområdenProcessutvecklare: Kartläggning och dokumentation av processer. Analys och framtagning av förbättringsförslag, implementerar beslutande förbättringar i processen.

Göteborg, Sverige

Objektspecialist SAP/EDIHuvudsakliga arbetsuppgifter • Aktivt jobba med att samla in och dokumentera ändringsförslag från användarna. Samt presentera dessa i sin specialistgrupp. Specialistgruppen granskar och utarbetar ett förslag som presenteras för alla objektsspecialister. I vissa fall kan förslaget tas direkt med objektsansvarig. • Testresurs vid test av ny funktionalitet och regressionstester. Medverka vid framtagande av testcase. Underhålla och kvalitetssäkra… Show more Objektspecialist SAP/EDIHuvudsakliga arbetsuppgifter • Aktivt jobba med att samla in och dokumentera ändringsförslag från användarna. Samt presentera dessa i sin specialistgrupp. Specialistgruppen granskar och utarbetar ett förslag som presenteras för alla objektsspecialister. I vissa fall kan förslaget tas direkt med objektsansvarig. • Testresurs vid test av ny funktionalitet och regressionstester. Medverka vid framtagande av testcase. Underhålla och kvalitetssäkra testcase. • Tätt samarbete med objektansvarig vid prioritering av fel, prioritering av OR-ärenden, framtagande av nya rutiner och manualer. • Bidra i effektiviseringsarbete tillsammans med t ex processansvariga. • Informera och utbilda sin egen organisation vid ändringar/nyheter i SAP • Arbeta för att rutiner och manualer följs och att systemet håller hög datakvalitet. • Löpande uppdatering av manualer och rutiner. • Delta vid skapandet av User stories. • Verka som referensperson vid beställning av nya rapporter. Verifierar rapporterna och återkopplar till objektsansvarig. Kunna komma med feedback samt förbättringsförslag på existerande rapporter. Show less

Göteborg, Sverige

"VIP-kundsansvarig" för större företagskunder. Hantering av all fakturering/sam-fakturering/EDI-fakturering och styckesfakturering, Vip-företagens personliga faktureringskontakt.

Göteborg, Sverige

Utredning av ärenden från kundtjänst med återkoppling till kund och/eller kundhandläggare.

Göteborg, Sverige

Besvara inkommande kundsamtal från privat och mindre företagskunder.

Göteborg, Sverige

Kundsupport och administration hos Frigoscandia Distribution AB och Göteborg Energi DinEl AB

Öyer - Norge

Arbetade som afterskiibartender och restaurangpersonal i kök/café.

Göteborg, Sverige

Arbetade en säsong som kallskänka på restaurang Järnvägsrestaurangen

Göteborg, Sverige

Lagerarbete, orderhantering, dataregistreringsuppdatering,inköp mm.

Hälsocoach, Hälsopedagokik, Presentationsteknik,Psykologi,Kasam/Processarbete, Träningslära, Samtalsmetodik

Hälsoprojekt utfört på anställda hos Göteborg Energi AB: Hälsosamtal och massage, för motivation att hitta sin väg till bättre hälsa,

Cambridge Examination Preperation, Engelska

Engelska kurs: Camebridge Exemination Preparation

Kock/Kallskänka, Hotell- Och Restaurangverksamhet, Medel 17,10

Restaurangutbilning med inriktning kök/kallskänka.