Com mais de 23 anos de experiência, meu último cargo foi como Floor Manager na Hermès, onde aprimorei habilidades em Gestão de Atendimento ao Cliente e Monitoramento de Desempenho, sempre focada na excelência do segmento de luxo. A nossa equipe era dedicada a oferecer uma experiência inigualável aos clientes, refletindo os valores e a cultura da organização. Busco agora trazer minha vasta experiência e perspectiva diversificada para uma nova empresa, onde possa contribuir para a missão e os objetivos estratégicos, mantendo um padrão de serviço excepcional.