Sandra P Email and Phone Number

• Venda d'assegurances• Atenció de sinistres seguiment fins a resolució ireclamacions.• Atenció al client.• Resolució de problemes presentats pels professionals.• Planificació de tasques i agenda de l'equip i avaluaciód'aquesta.• Motivació i supervisió del comportament del grupprofessional. Encarregat d'establir metes mensuals.• Comunicació continuada amb les diferents companyies.• Formació als nous agents dels productes i formaciócontinuada a l'equip.• Comprensió i coneixements de les lleis d'assegurances iregulació.• Construcció de base de dades pròpia i de l'equip

Residència Sant Gervasi Parc2016 -2018 – COMUNICACIÓ – ATENCIÓ AL RESIDENT I FAMILIARS – DIRECCIÓ • •• • •• • • • •• •COMERCIALContacte amb hospitals i entitats per a la captació de clients Visita comercials per a futurs residentsATENCIÓ Al CLIENT/PACIENTAtenció al client/pacient i als familiars.Gestió de reclamacions.Organització d'activitats.Gestió d'empadronaments i ajudes.DIRECCIÓGuàrdies de direcció de la residència.Entrevistes per a gericultor, infermeria, cambrer...Funcions de Governanta de coordinación d’equips i supervisió. Control de RESIPLUS (tota la formació de l'eina realitzada). Compres i relació amb proveïdors.COMUNICACIÓEdició i publicació d'anuncis.Gestió de les xarxes socials, de la Web i del Blog

ADMINISTRATIVA• Tasques administratives, comptabilitat i de secretària de dirección.• Organització d’esdeveniments, congresos, focus grup, reunions, formacions a nivell nacional i internacional.• Atenció al pacient al familiar, soport e informació.RESPONSABLE DE COMUNICACIÓ -GESTIÓ • Sol·licitud d'ajudes i subvencions.GESTIÓ• Relació amb les diferents entitats membres per a la gestió, representació i suport d'aquestes.• Captació de noves entitats membres i fomentar la constitució de Federacions de Pacients entitats que representen una mateixa entitat clínica o patologies relacionades.• Representar al Fòrum Espanyol de Pacients en actes, reunions, conferències, taules de debat, comitès i comissions.• Foment de la constitució de Federacions de Pacients entitats que representen una mateixa entitat clínica o patologies relacionades.• Realització d’estudis (analisis inicials, focus grups, realitació dels proyectes per a profesionals com per a pacients)• Participació en Conferències, taules de debat, rodes de premsa, comitès i comissions donant veu al pacient en representació de les organitzacions que representen i dels interessos dels pacients.• Formació al pacients i familiars sobre el maneig de les malaltia i alfabetització en salut digital.• Organització d'esdeveniments per a pacients i per a professionals a nivell nacional i internacional.COMUNICACIÓ• Contacte amb mitjans de comunicacions i agències.• Rodes de premsa: organització i gestió.• Notes de premsa. Comunicats interns de l'entitat així com revisió isuport de les diferents entitats membres o col·laboradors.• Xarxes socials (Facebook, twitter, google analytics...) Blogs inewsletter.• Captació de fons per a estudis i realització d'aquests.• Memòries i dossiers de Premsa.• Monitoratge de la marca, amb coneixement de SEO i SEM• Comunicació estrategica amb patrocinadors i posiblespatrocinadors.

Grupo Español de Pacientes con Cáncer• Gestió i coordinació de la Seu del Grup a Barcelona.• Creació d'activitats per a pacients i familiars• Captació d'entitats membres i socis individuals.• Relació amb pacients i familiars com a persona de referència enla seu.• Contacte amb metges i clíniques oncològiques per a fomentaruna estreta col·laboració.• Organitzar formació per a pacients.• Gestió i formació per a entitats membres.• Coordinació de l'equip i del voluntariat

La Fundación Josep Laporte es un centro de gestión del conocimiento en ciencias de la salud y de la vida, es una institución global de gestión que proporciona y ofrece la información y la formación necesarias para promover en los profesionales de la salud y en los usuarios de la sanidad un proceso de toma de decisiones racional y de calidad basado en el conocimiento. La Fundación Josep Laporte es creadora de proyectos destinados a pacientes y ciudadanos como: la Universidad de los Pacientes (www.universidadpacientes.org), el Observatorio de Salud y mujer (www.obsym.org), Webpacientes (www.webpacientes.org) Itinerario de navegación del paciente con cáncer (http://www.itinerariodelpacienteconcancer.es/)

Por empresa de trabajo temporal Adecco

Servicio de Movistar pasando por los departamento de particulares, empresas y grandes cuentas. Realizando cursos de formación de todas las aplicaciones y servicios móviles (Blackberry, redes, correo móvil...)