Werkzaamheden: orders verwerken, klachten registreren, telefonische actieverkoop.(De vestiging in Hellevoetsluis werd eind 2012 gesloten; ik kreeg toen een plekje aangeboden in Schiedam.)

Werkzaamheden: o.a. orders en klantgegevens invoeren/wijzigen, klachten aannemen, verwerken en afhandelen, klanten helpen (telefonisch of in het afhaalmagazijn), samenwerken met de buitendienstcollega’s, telefonische actieverkoop, verwerken inkomende betalingen, bijhouden kasboek, crediteren.

Werkzaamheden: o.a. verwerken inkomende betalingen, doen van restituties, controles uitvoeren op de orders (dubbele, fraude e.d.), factureren, voorraadcorrecties doorvoeren, overzicht dagcijfers bijhouden, coderen facturen.Werkzaamheden (inkoper): o.a. opstellen van inkooporders, contact onderhouden met leveranciers, bewaken levertijden, oplossing zoeken voor ‘probleemproducten’.

Werkzaamheden: o.a. offertes maken en opvolgen, orders verwerken, bezoekregistraties (collega’s buitendienst) uitwerken, projectbegeleiding; bijvoorbeeld bij verschillende grote klanten en de Kerstverpakkingen van A tot Z.Werkzaamheden (receptioniste): o.a. klanten/prospects/leveranciers (telefonisch) te woord staan, archiveren, informatie versturen, notuleren bij vergaderingen.

Werkzaamheden: o.a. in- en uitchecken van gasten, bedienen telefooncentrale, gasten te woord staan/helpen, enquêtes verwerken, controle villa’s. Ook was ik verantwoordelijk voor het inventarisbeheer en het op peil houden van de toeristische informatie voor de gasten.