•Product Manager pour les produits CD-ROM Infobel. Développement de nouveaux produits Business pour les marchés français, italien et espagnol. Création des nouveaux packaging. Coordination entre les services internes de Kapitol et les fournisseurs (gestion des divers projets de production, graphismes, suivi des productions produits, pré-presse etc…) •Responsable de la gestion du réseau de distributeurs de CD-ROM et développement des nouveaux marchés •Gestion des ventes par Internet. •Gestion et suivi des projets de mise en ligne de tous les nouveaux sites NFOBEL. Coordination entre Kapitol et son agence de Web Développement •Gestion de clients existants et suivi des relations commerciales. •Suivi du HELPDESK (externe à la société). •Organisation des campagnes de RP en collaboration avec des agents externes. Rédaction de communiqués de presse ou briefing avec les agences de presse. Organisation des faxmailing et de mailing courrier. •Dépôt des marques de la société ( BBM et OHMI).

• Création d’un nouveau portefeuille de clients et maintient des relations avec la clientèle existante;• Négociation des contrats avec les entreprises et les agences de voyages tant en Belgique qu’à l’étranger.• Responsable d’actions de télémarketing afin de promouvoir l’hôtel.• Organiser des expositions et séminaires.• Gérer l’équipe de réceptionnistes. • Divers travaux de secrétariat, rédaction des lettres de promotion, rappels de paiements, organisation de l’agenda conférences, accueil des visiteurs, organisation des visites....

• Négociation de contrats d'exclusivité entre l'Europe et les Etats-Unis.• Gestion et Organisation des ventes aux Etats-Unis et en Belgique.• Recherche de distributeurs et brokers aux Etats-Unis et en Belgique. • Responsable de l'adaptation de nouveaux produits au marché américain• Divers travaux de secrétariat.

• Secrétariat et réception à l’ouverture de l’établissement • Gestion de l’agenda du directeur, facturation, rappel, ….• Responsable du lancement de l’hôtel négocier des contrats avec des agences gouvernementales, des entreprises et des agences de voyages tant en Belgique qu’à l’étranger. En un an, le taux d’occupation atteint était de 60%. • Etablir les divers tarifs applicables.• Gestion de l’ensemble des employés ( gouvernantes, responsables de la gestion du restaurant, réceptionnistes, groom,…) • Création des brochures et supports promotionnels. • Organisation de banquets de mariage et autres manifestations.