Sandrine Escoffres Email and Phone Number

Traitement des commandes fournisseurs et suivi des livraisonsRésolution des litiges fournisseurs (qualité et retards de livraison)Analyse - Sourcing - NégociationMise en place et suivi des indicateurs de performanceFournisseurs européens et asiatiquesIssuing and follow-up of supplier ordersResolution of quality issues and late deliveriesAnalysis - Sourcing - NegotiationImplementation and monitoring of KPIEuropean and Asian suppliers

Gestion commerciale et administrative/Traductions pour les sociétés ayant des besoins ponctuels ou réguliers (français, allemand, anglais, italien) :- gestion commerciale (offres, relances des impayés, tableaux de bord, réponse aux appels d'offre ...)- gestion des achats (commandes, suivi et relance des délais, gestion des réclamations, recherche de nouveaux fournisseurs ...)- gestion administrative (courriers, relectures et corrections, conseil pour l'optimisation du classement ...)- gestion et participation à des évènements (réservation de salles, hôtels, restaurants, accompagnement sur foires et évènements commerciaux)Sales and administrative support/Translations for companies looking for an assistant on a temporary or regular basis (french, german, english and italian)(quotes, order acknowledgements, invoicing, follow-up and customers' reminders for past due invoices, creation of databases, orders of equipment and services, search for new suppliers, follow-up and reminders of deliveries, filing and organization of your filing- and archive system, review and correction of documents, support for events preparation and participation to professional exhibitions ...)

Commandes d'équipements (fournisseurs européens, américains et chinois) avec utilisation de l'ERP BAAN - Suivi des délais avec logiciel de gestion commerciale MRP - Suivi des tableaux de bords achats - Gestion et coordination des expéditions en collaboration avec le service logistique - Suivi et communication des modifications apportées par l'ingénierie (réunion quotidienne physique ou par visio-conférence pour ingénieurs basés à l'étranger) - Participation aux process d'amélioration continueCommunication of daily demands to suppliers using Material Requirement Planning - Follow up of delivery dates in ERP system (Baan) and purchasing score boards - Monitoring and coordination of the inbound shipments together with the logistics team - Work with suppliers (Italy, Germany, Belgium, the United States, China) to expedite urgent requirements - Management of engineering changes through daily reviews of engineering change orders - Participation to continuous improvement activities

Etablissement des offres avec les services achats et technique - Confirmation des commandes et suivi des livraisons - Gestion des réclamations clients (clients et fournisseurs européens) (France, Allemagne, Italie, Angleterre, Europe Centrale et de l'Est) - Implémentation de nouvelles procédures pour le service des garanties (analyse des coûts) - Formation d'une équipe commerciale aux Etats-Unis et au Canada (sur nouveau logiciel commercial BAAN LN) en octobre 2009 et février 2013.Establishing of quotes with purchasing and technical teams - confirmation of orders and follow-up of deliveries - management of customers claims (customers and suppliers from France, Germany, United Kingdom, Italy and Central Europe)Implementation of new procedures for the warranty departement (analysis of costs)Training of co-workers on a new customer relationship management (CRM) programm in America (Buffalo, october 2009) and Canada (Bolton, Toronto, february 2013)

Suivi commercial des offres et des commandes pour le marché européen (France, Allemagne, Angleterre et Italie) - Correspondance commerciale - Commande de pièces détachées auprès de fournisseurs américains.Commercial follow-up of quotes and orders for the European market (France, Germany, United Kingdom and Italy) - Commercial correspondence - Orders of spare parts with suppliers based in the United States

Commandes de pièces détachées et suivi des délais auprès de fournisseurs d'Amérique du Nord et d'Asie du Sud-Est - Gestion des réclamations - Inventaire de stockOrders of spare parts and follow-up of deadlines with suppliers based in North America and South East Asian countries - Claims management - Stock inventory