Dans le cadre de projets de transformation SI et métier : • Conduite du changement * Mise en place stratégie conduite du changement * Définition plan de communication * Identification et traitement des impacts métiers * Etude perception utilisateurs * Mise en place et pilotage des actions conduite du changement * Définition stratégie et plan de formation * Définition plan assistance utilisateurs• Modélisation processus métier * Mise en place démarche et méthodologie * Pilotage workshop modélisation * Coaching/suivi méthodologique• Pilotage de projet (PMO) * Coordination des projets * Élaboration et suivi des plannings * Animation des instances de gouvernance * Animation réunions * Reporting, suivi des actions et des risquesConstruction, développement et animation de l'offre conduite du changementDéveloppement commercial pour un portefeuille de clients Pilotage avant-venteSuivi et pilotage de missionCoordination des activités de recrutementPrincipaux clients : Innovista Sensors (Crouzet Automatismes), Groupe SEB, Biomérieux, Materne, Winoa, FPT (Fiat Powertrain Technologies, SNCF, Flamel Technologies, April Assurances, PagesJaunes

Pour le client PagesJaunes, assistance à maîtrise d'ouvrage et pilotage de projets : Projets de mise en place de site web et projet de refonte du systèmes de gestion de la production des annonces publicitaires PagesJaunes.- Pilotage projets- Recueil besoin utilisateurs- Modélisation process- Pilotage recette- Conduite du changement

Pour le client RENAULT, dans le cadre d’un projet d’assistance à maîtrise d’ouvrage pour la refonte d’un système de consultation de la documentation après-vente (GED), au sein d’une équipe AMOA• Etude et modélisation des processus existants et futurs• Rédaction des expressions de besoin • Suivi de la recette : réalisation du dossier de recette, réalisation de la recette, suivi des anomalies (Test Director)• Rédaction des supports de formation• Assistance et formation aux utilisateurs

Dans le cadre d'un projet de mise en place d’un système de GED-workflow pour la souscription de contrat d’assurance emprunteur• Etude des processus• Recueil des besoins• Rédaction des cahiers des charges• Interface avec l’éditeur• Réalisation de la recette• Assistance aux utilisateurs lors du déploiement• Rédaction des supports de formation• Rédaction de procédures d’utilisation de l’outil• Mise en place d’indicateurs qualité