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Sandrine Romillon is a Head of Customer Success France chez SIGNATURIT at Signaturit Group. She is proficient in Anglais.
Signaturit Group
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Head Of Customer Success France Chez SignaturitSignaturit GroupRions, Fr -
Head Of Customer Success ManagerVialink Sep 2023 - Present -
Chef De Projets Professional Services Chez VialinkVialink Aug 2019 - Present -
Chef De Projet Signature ÉlectroniqueQuicksign Jan 2016 - Aug 2019Région De Paris, FranceAu sein du pôle Projet chez QUICKSIGN (Plateforme SaaS de signature et gestion de contrats numériques), prise en charge de l’accompagnement des clients (français et à l’international - Allemagne, Belgique, Roumanie, Pologne et Autriche) du cadrage à la mise en place de la solution, le suivi de la réalisation, du support et des demandes évolutions.A partir du besoin client :• Analyse du besoin et rédaction de la proposition commerciale et de l'étude de besoin• Préparation et… Show more Au sein du pôle Projet chez QUICKSIGN (Plateforme SaaS de signature et gestion de contrats numériques), prise en charge de l’accompagnement des clients (français et à l’international - Allemagne, Belgique, Roumanie, Pologne et Autriche) du cadrage à la mise en place de la solution, le suivi de la réalisation, du support et des demandes évolutions.A partir du besoin client :• Analyse du besoin et rédaction de la proposition commerciale et de l'étude de besoin• Préparation et animation des ateliers de cadrage• Suivi de la planification du projet• Accompagnement des équipes techniques pour la mise en œuvre du projet• Réalisation de la recette interne et suivi de la recette client• Préparation et suivi de la mise en production • Suivi de la phase de garantie• Passage de connaissance et assistance au support• Suivi de la facturationParticipation à des projets internes à QUICKSIGN :• Mise en place de process pour les aspects gestion de projet• Encadrement de jeunes Chefs de projet• Accompagnement pour l'audit et la certification pour la mise en place de la signature qualifiéeEnvironnement : WINDOWS, JAVA/JEE, XML, WEBSERVICES, API, ORACLE, SQL, JIRA, CONFLUENCE, AKUITEO, OFFICE, Audit ETSI 101 456 à 319 411-2 Show less
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Chef De Projet InformatiqueSolutec Sep 2011 - Dec 2015Bnp Paribas Personal Finance (Cetelem)Au sein du pôle Projet du Digital, prise en charge de projets tels que la mise à disposition du e-relevé sur les Espaces Client Cetelem et partenaires, la création d’un Espace Client pour le partenaire CORA, la mise en place d’un Identifiant Client Multicanal, le remplacement d’un outil de souscription de produits d’épargne et de prévoyance. Budgets des projets de l’ordre de 3000JH et coordination d’une quinzaine d’équipes.A partir du mandat du projet : Phase d’étude… Show more Au sein du pôle Projet du Digital, prise en charge de projets tels que la mise à disposition du e-relevé sur les Espaces Client Cetelem et partenaires, la création d’un Espace Client pour le partenaire CORA, la mise en place d’un Identifiant Client Multicanal, le remplacement d’un outil de souscription de produits d’épargne et de prévoyance. Budgets des projets de l’ordre de 3000JH et coordination d’une quinzaine d’équipes.A partir du mandat du projet : Phase d’étude :o Organisation d’ateliers avec les métiers pour cadrer le projet (Distribution, Marketing, IT etc.)o Validation de la note de cadrage du projeto Rédaction de l’étude d’opportunitéo Rédaction des exigences métiers et de la solutiono Chiffrage de la solutiono Préparation des différents dossiers du projet (architecture, étude d’opportunité etc.)o Préparation du planning prévisionnel projet et du plan de charge sous MS-PROJECTo Participation aux comités projet et de pilotageo Préparation du comité d’architecture métier Phase d’élaboration :o Coordination des équipes de concepteurs fonctionnels.o Suivi du budget et du reportingo Validation des spécifications avec le métier et la MOEo Prise en compte des évolutions de périmètreo Préparation des contrôles qualités CMMI Produits et Processus. Phase de construction :o Support aux équipes MOEo Suivi des jalons et des plannings sous MS-PROJECTo Gestion des risques, des événements sensibles et des retardso Organisation et animation de comités de gestion de criseo Préparation de la phase d’homologation Phase de transition (validation / homologation) :o Suivi de la validation interneo Mise en place des comités d’homologationo Suivi de l’homologation sous QUALITY CENTERo Gestion des anomalies (affectation des anomalies aux différents interlocuteurs)o Mise en place de la phase de recette métier (phase d’expérimentation avec les équipes MOA)o Préparation et suivi de la mise en productiono Suivi de la phase de garantie. Show less -
Référente Fonctionnelle MoaCarrefouronline Jan 2010 - Aug 2011Au sein des équipes en charge de la maîtrise d’ouvrage, prise en charge fonctionnelle pour la partie back office lors du développement de projets d’évolution (Livraison à domicile, gestion commerciale, etc.) ou de correctifs sur le site de ventes en ligne non alimentaire http://online.carrefour.fr. A partir de l’expression des besoins : Analyse détaillée des besoins Participation aux réunions de définition complémentaire des besoins Assistance aux équipes métiers pour la… Show more Au sein des équipes en charge de la maîtrise d’ouvrage, prise en charge fonctionnelle pour la partie back office lors du développement de projets d’évolution (Livraison à domicile, gestion commerciale, etc.) ou de correctifs sur le site de ventes en ligne non alimentaire http://online.carrefour.fr. A partir de l’expression des besoins : Analyse détaillée des besoins Participation aux réunions de définition complémentaire des besoins Assistance aux équipes métiers pour la formalisation des besoins Analyse fonctionnelle et technique en collaboration avec la MOE Etude des impacts fonctionnels et techniques Cadrage des évolutions fonctionnelles et étude de la faisabilité Rédaction de spécifications fonctionnelles sur les projets Logistique/Supply Chain Validation avec la MOE puis les responsables métier Réalisation des reportings, de l’estimation de charge et du suivi des tests Création des jeux de tests pour le site (non-régression) et les évolutions :o Analyse des fonctionnalités de l'outilo Rédaction des scénarii de tests sous QUALITY CENTER Réalisation de la recette applicative back et front office :o Exécution des différents scénariio Vérification des données de la base SQL SERVER en SQLo Détection et qualification des anomalieso Rédaction de la documentation de présentation des anomalieso Transmission du dossier et suivi de la correction des équipes MOE Demande de lancement de service sous SERVICE CENTER Contrôle qualité (des flux, etc.) et analyse post mise en production des projets d'évolution Encadrement et formation de ressources sur la recette Rédaction et présentation de documents de formations et de procédures métiersEnvironnement : QUALITY CENTER, CLEAR QUEST, SERVICE CENTER, SQL SERVER Show less
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Chargée De RecetteMetro Nov 2009 - Dec 2009MetroRéalisation d’une base de scénarii de tests pour l’exécution de campagnes de tests sur le système de gestion des caisses et de la comptabilité des magasins METRO.A partir des spécifications et des scénarii de tests existants : Analyse de l’existant applicatif et des documents disponiblesParticipation aux réunions avec les intervenants métierNormalisation et rédaction des tests de non-régression sous QUALITY CENTER :Mise à jour et enrichissement des scénarii… Show more Réalisation d’une base de scénarii de tests pour l’exécution de campagnes de tests sur le système de gestion des caisses et de la comptabilité des magasins METRO.A partir des spécifications et des scénarii de tests existants : Analyse de l’existant applicatif et des documents disponiblesParticipation aux réunions avec les intervenants métierNormalisation et rédaction des tests de non-régression sous QUALITY CENTER :Mise à jour et enrichissement des scénarii existantsDéfinition et implémentation de nouveaux scénariiRéalisation de plusieurs campagnes de tests :Exécution des scénariiDétection et qualification des anomaliesRemontée et suivi des anomalies aux équipes MOERédaction d'un support de formation à l'usage des prochains intervenants sur la recetteEnvironnement : QUALITY CENTER, SQL SERVER Show less
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Chargée De Recette StagiaireCarrefouronline Mar 2009 - Oct 2009Conception et réalisation des recettes back et front office sur le site de vente en ligne non-alimentaire http://online.carrefour.fr. Notamment, réalisation de l’ensemble des tests de non-régression pour la nouvelle application de référentiel produit. A partir des spécifications fonctionnelles et techniques : Analyse détaillée des besoins et compréhension du projet Etude de l’application et des documents fournis Création des jeux de tests pour le site (non-régression) et… Show more Conception et réalisation des recettes back et front office sur le site de vente en ligne non-alimentaire http://online.carrefour.fr. Notamment, réalisation de l’ensemble des tests de non-régression pour la nouvelle application de référentiel produit. A partir des spécifications fonctionnelles et techniques : Analyse détaillée des besoins et compréhension du projet Etude de l’application et des documents fournis Création des jeux de tests pour le site (non-régression) et les évolutions :o Analyse des fonctionnalités de l'outilo Rédaction des scénarii de tests sous QUALITY CENTER Réalisation de la recette applicative back et front office :o Exécution des différents scénariio Vérification des données de la base SQL SERVER en SQLo Détection et qualification des anomalies.o Rédaction de la documentation de présentation des anomalieso Transmission du dossier et suivi de la correction des équipes MOE Demande de lancement de services sous SERVICE CENTER Rédaction de supports de formation et assistance métier Réalisation de supports pour la capitalisation des connaissancesEnvironnement : QUALITY CENTER, CLEAR QUEST, SERVICE CENTER, SQL SERVER Show less
Sandrine Romillon Education Details
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Systèmes Industriels -
Polytech LyonIngénieur Istil
Frequently Asked Questions about Sandrine Romillon
What company does Sandrine Romillon work for?
Sandrine Romillon works for Signaturit Group
What is Sandrine Romillon's role at the current company?
Sandrine Romillon's current role is Head of Customer Success France chez SIGNATURIT.
What is Sandrine Romillon's email address?
Sandrine Romillon's email address is sa****@****utec.fr
What schools did Sandrine Romillon attend?
Sandrine Romillon attended Polytech Lyon, Polytech Lyon.
Who are Sandrine Romillon's colleagues?
Sandrine Romillon's colleagues are Ayelén Piñeiro, Maria Terradez, Alicia Giovinazzo, Leopoldo Nicolas Nemec Reyes, Fran Núñez, Alejandro Gomez Gonzalez, Clara F..
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