Sou um técnico administrativo com mais de 18 anos de experiência em gestão, avaliação e atendimento ao cliente. Atualmente, trabalho na PROCON Ponta Grossa, onde apoio as atividades administrativas e financeiras da instituição. Além disso, sou pesquisador na BARE International, uma empresa líder em pesquisa de mercado, onde realizo avaliações de clientes misteriosos, auditorias de integridade, pesquisas de satisfação e feedback de voz do cliente para diversas marcas e segmentos. Tenho habilidades em planejamento estratégico de crescimento, desenvolvimento de liderança e recursos humanos, que adquiri ao longo da minha formação acadêmica e profissional. Estou cursando um MBA em Gestão Pública e Inovação na Universidade Estadual do Centro-Oeste, onde busco aprimorar os meus conhecimentos e competências para contribuir com a melhoria dos serviços públicos e a inovação social. Sou apaixonado pelo que faço e tenho como missão oferecer soluções eficientes, éticas e sustentáveis para os meus clientes, parceiros e empregadores.