Estrategista De Conteúdo
Porvir Marketing Médico
AeroLeads people directory · profile
Sandy Leal De Oliveira Email & Phone Number
Estrategista de conteúdo
at
Porvir Marketing Médico
LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Estrategista de conteúdo
Location
Belém, Pará, Brazil
Company size
Who is Sandy Leal De Oliveira? Overview
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Quick answer
Sandy Leal De Oliveira is listed as Estrategista de conteúdo at Porvir Marketing Médico, a company with 2 employees, based in Belém, Pará, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Sandy Leal De Oliveira.
Sandy Leal De Oliveira previously worked as Analista de Experiência do Cliente at Bitx and Atendimento Publicitário at Rhapsodia Marketing & Ti. Sandy Leal De Oliveira holds Análise E Desenvolvimento De Sistemas from Faci Wyden.
Company email context
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Porvir Marketing Médico
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Profile bio
About Sandy Leal De Oliveira
Profissional com ampla experiência em Customer Success, SAC Digital e Experiência do Cliente. Tenho paixão por transformar desafios em soluções estratégicas que geram impacto real na jornada do cliente.Com mais de 5 anos de atuação, me especializei em otimizar processos de atendimento, elevar métricas de satisfação (NPS, CES, CSAT) e criar estratégias de retenção e upsell que fortalecem a fidelidade dos clientes. Sou movida por dados e pelo desejo de criar conexões significativas através de uma comunicação clara e empática.Se você busca alguém que transforma números em histórias de sucesso e processos em experiências memoráveis, vamos conversar!Destaques da minha trajetória:Aumento de 25% na satisfação do cliente e melhoria de 30% na eficiência do atendimento.Redução de 20% nas reclamações e resolução de 95% das crises no primeiro contato.Liderança em projetos de atendimento omnichannel e treinamento de equipes de alta performance.
Current workplace
Sandy Leal De Oliveira's current company
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Porvir Marketing Médico
9 roles
Sandy Leal De Oliveira work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista De Experiência Do Cliente
Current- Gerencio múltiplos canais de atendimento, garantindo eficiência e rapidez nas soluções;- Desenvolvo scripts e fluxos de trabalho padronizados para otimizar a experiência do cliente;- Monitoro KPIs como tempo de resposta, NPS e taxa de resolução, promovendo melhorias contínuas.
Sep 2024 - Present
Atendimento Publicitário
- Planejei campanhas e estratégias alinhadas aos objetivos dos clientes, gerindo prazos e entregas com ferramentas de gestão de projetos;- Realizei a ponte entre equipe e clientes, garantindo transparência e satisfação em todas as etapas.
Aug 2024 - Oct 2024
Analista Digital (Sac) Pleno
- Liderança no SAC Digital da Equatorial Energia, com impacto direto na satisfação (+25%) e eficiência (+30%);- Implementação de processos omnichannel, resultando em 15% de aumento na retenção de clientes;- Criação e análise de indicadores-chave de desempenho para aprimorar resultados.
Jul 2021 - Jul 2024
Analista De Sac Digital 2.0
- Gerenciamento das redes sociais de Mateus Mais e Central de Adubos, fortalecendo a confiança e a lealdade dos clientes;- Resolução ágil de problemas, elevando o engajamento e a satisfação dos usuários.
Sep 2022 - Jan 2023
Analista Digital (Sac) Jr
Transformei o SAC 2.0 da Equatorial Pará em uma operação ágil e eficaz, utilizando Hi Platform e Torabit para melhorar a experiência do cliente. Produzi relatórios de KPIs com insights estratégicos, garantindo decisões em tempo real. Com foco na comunicação clara e empática, elaborei mensagens eficientes e colaborei em estratégias digitais que fortaleceram.
Feb 2020 - Jun 2021
Jornalista Freelancer
Autônomo
Produzi e publiquei artigos, reportagens e entrevistas que ampliaram o alcance e a relevância das publicações. Redigi e editei textos com precisão, fortalecendo a qualidade editorial. Gerenciei conteúdo para redes sociais, aumentando o engajamento e o número de seguidores. Com base na análise de dados, criei conteúdos relevantes e adaptados para diferentes.
Nov 2018 - Feb 2020
Social Media Designer
Belém Cell Express - Autorizada Samsung
Criei e gerenciei as páginas oficiais da empresa nas principais redes sociais, garantindo uma forte presença online. Produzi conteúdos e artes gráficas alinhados às estratégias da marca. Planejei e implementei ações de marketing digital, avaliando resultados para otimização contínua. Além disso, atuei no atendimento ao cliente por diversos canais.
Jan 2019 - Sep 2019
Assessoria De Comunicação
Comissão De Aeroportos Da Região Amazônica
Apoiei a criação de estratégias de comunicação e gestão de imagem, desenvolvendo artes gráficas para eventos e campanhas, além de diagramar materiais impressos e digitais. Realizei cobertura fotográfica de eventos e produzi documentos internos e externos, como relatórios e comunicados. Elaborei pautas para o jornal interno e site da Força Aérea Brasileira.
Feb 2011 - Feb 2015
Team & coworkers
Colleagues at Porvir Marketing Médico
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BV
Bruno Vito
Colleague at Porvir Marketing MédicoBelém, Pará, Brazil, Brazil
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RM
Rodrigo Mesquita
Colleague at Porvir Marketing MédicoRio De Janeiro, Brazil, Brazil
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CS
Carlos Souza
Colleague at Porvir Marketing MédicoBelém, Pará, Brazil, Brazil
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NI
Natali Ikikame
Colleague at Porvir Marketing MédicoBelém, Pará, Brazil, Brazil
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GM
Gervasio Morgado
Colleague at Porvir Marketing MédicoBelém, Pará, Brazil, Brazil
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Bruno Vito
Colleague at Porvir Marketing MédicoBelém, Pará, Brazil, Brazil
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RM
Rodrigo Mesquita
Colleague at Porvir Marketing MédicoRio De Janeiro, Brazil, Brazil
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CS
Carlos Souza
Colleague at Porvir Marketing MédicoBelém, Pará, Brazil, Brazil
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NI
Natali Ikikame
Colleague at Porvir Marketing MédicoBelém, Pará, Brazil, Brazil
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GM
Gervasio Morgado
Colleague at Porvir Marketing MédicoBelém, Pará, Brazil, Brazil
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5 education records
Sandy Leal De Oliveira education
Análise E Desenvolvimento De Sistemas
Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Marketing Estratégico Digital
Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Comunicação Integrada
Bacharel Em Comunicação Social, Jornalismo
Customer Success
FAQ
Frequently asked questions about Sandy Leal De Oliveira
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Sandy Leal De Oliveira work for?
Sandy Leal De Oliveira works for Porvir Marketing Médico.
What is Sandy Leal De Oliveira's role at Porvir Marketing Médico?
Sandy Leal De Oliveira is listed as Estrategista de conteúdo at Porvir Marketing Médico.
Where is Sandy Leal De Oliveira based?
Sandy Leal De Oliveira is based in Belém, Pará, Brazil while working with Porvir Marketing Médico.
What companies has Sandy Leal De Oliveira worked for?
Sandy Leal De Oliveira has worked for Porvir Marketing Médico, Bitx, Rhapsodia Marketing & Ti, Brado Comunicação, and Tks Group.
Who are Sandy Leal De Oliveira's colleagues at Porvir Marketing Médico?
Sandy Leal De Oliveira's colleagues at Porvir Marketing Médico include Bruno Vito, Rodrigo Mesquita, Carlos Souza, Natali Ikikame, and Gervasio Morgado.
How can I contact Sandy Leal De Oliveira?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Sandy Leal De Oliveira at Porvir Marketing Médico, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Sandy Leal De Oliveira attend?
Sandy Leal De Oliveira holds Análise E Desenvolvimento De Sistemas from Faci Wyden.
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