Learning & Development | Leadership | (Talent) Management & Development | Young Professionals | Coaching | Training

- Bron- en contactonderzoek COVID-19 (outsourced by GGD-GHOR) - Medische Vaccinatielijn Informeren (outsourced by GGD-GHOR)

- Bron- en Contactonderzoek COVID-19 (outsourced by GGD-GHOR)

Sinds februari 2020 vervul ik de functie van Talent Manager bij Venturn. Venturn is een maritiem adviesbureau, gevestigd op het Noordereiland in Rotterdam. Als Talent Manager ben ik van A tot Z eindverantwoordelijk voor het 'Venturn Young Professionals Programme'. Met dit programma introduceren we universitair afgestudeerd toptalent aan de maritieme sector. Voorbeelden van mijn taken zijn:- Eindverantwoordelijk voor het werving- en selectieproces;- Afname van assessments en het uitlezen hiervan en terugkoppeling geven van de resultaten aan sollicitanten;- Het Young Professionals Programme onder de aandacht brengen van (potentiële) klanten;- Het opzetten van samenwerkingen en partnerships met universiteiten door heel Nederland;- Manager van de trainees die deelnemen aan het Young Professionals Programme;- Evaluatiegesprekken, tussentijdse beoordelingen en eindbeoordelingen begeleiden tussen klant, trainee en Venturn;- Contractonderhandelingen en uitwerken van contracten tussen klant en Venturn.

Sinds januari 2019 is het label Young Talent Network in een nieuw jasje gegoten en zijn wij verder gegaan onder de noemer Young Talent Factory. YTF is een in 2016 in Amsterdam opgerichtte startup van USG People. YTF focust zich op de persoonlijke en professionele ontwikkeling van de studenten en starters in heel Nederland. Sinds januari 2019 is YTF uitgebreid naar de locaties Groningen, Utrecht, Rotterdam en Eindhoven. Ik ben eindverantwoordelijk voor de vestigingen Amsterdam, Eindhoven en Rotterdam. Voorbeelden van mijn taken zijn:- Het ontwikkelen en uitvoeren van evenementen (zowel online als offline) met het doel om nieuw talent aan ons te binden;- Verantwoordelijk voor de implementatie en uitrol van bij het label passende communicatiestrategieën;- Het intensief coachen en begeleiden van Talent Coaches over de drie locaties;- Het meedenken op strategisch niveau over de ontwikkeling van het label;- Het coördineren van al onze externe relaties (met bijvoorbeeld hogescholen, universiteiten en verenigingen);- Het ontwikkelingen van passende coaching tools en technieken voor zowel intern personeel als onze externe doelgroep;- Het (mede) ontwikkelen en opzetten van trainingen en workshops voor zowel intern personeel als onze externe doelgroep;- Overige HR + Marketing/Communicatie activiteiten.

Als Senior Teamlead van Young Talent Network stuur ik de teamleads op tactisch niveau aan om de operationele doelstellingen van onze vestiging in Rotterdam te realiseren. Hiervoor houd ik mij vooral met de volgende taken bezig:- Dagelijkse aansturing/samenbrengen van teamleads Rotterdam;- Aansturing student recruiters die er na het afronden van hun stage/studie voor hebben gekozen om bij het label te willen blijven werken;- Mede verantwoordelijk voor de 9+ ervaring die wij als label willen creëren bij studenten, collega’s, teamleads en Hogescholen.Daarnaast ben ik landelijk verantwoordelijk voor alle externe communicatie van het label. Ik vertaal de strategieën naar externe plannen en draag mede zorg voor een effectieve uitvoering. Hiertoe behoort onder andere:- Opstellen van de (externe) communicatiestrategie;- Bijdragen aan de naleving van de (externe) communicatiestrategie;- Initiëren en onderhouden van contacten met stakeholders (voornamelijk Hogescholen);- Verlenen van advies over communicatiemix en –oplossingen, meer specifiek over zaken als positionering, imago, tone of voice, doelgroepbepaling, (social) media-uitingen en huisstijl;- Fungeren als coach van minder ervaren communicatie-collega’s, zoals stagiairs;- Informeren van overige collega’s omtrent communicatieprojecten en -richtlijnen.

Ik ben onderdeel van het meest innovatieve label van Unique; Young Talent Network. Young Talent Network ondersteunt de grootste landelijke accounts met de werving en selectie van Unique Grootbedrijf.Vanaf september 2017 is Young Talent Network een nieuwe weg ingeslagen en ben ik aan het roer komen te staan van de nieuwe vestiging in Rotterdam. Binnen mijn functie was ik verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en coaching van een team van gemiddeld 10 student recruiters. Hiervoor hield ik mij vooral met de volgende taken bezig:- Het ontwikkelen en organiseren van 1-op-1 coaching;- Het creëren en geven van op maat gemaakte trainingen en inspiratiesessies;- Het behalen van de doelstellingen van de vestiging in Rotterdam;- Het landelijk coördineren van grote (wervings)projecten voor klanten zoals Transavia en de ANWB.

Als Talent Recruiter bij Unique Young Talent Network was ik medeverantwoordelijk voor de werving en selectie van de Key Account klanten van Unique. Deze baan werd me aangeboden na mijn stage bij Unique Customer Care. Dit deed ik naast mijn studie, op parttime basis en grotendeels vanuit huis.

Grndpa is een filmproductiebedrijf gevestigd in Rotterdam dat zich richt op film en fotografie. Grndpa is geboren uit kameraadschap. Zij creëren content die provoceert. Grndpa deelt een voorliefde voor mensen en ideeën en helpt klanten om hun verhalen, met de hoogste kwaliteit en de toewijding die ze kunnen aanbieden, te vertellen. In de kern is Grndpa een driekoppig team van producenten die samenwerken met een uitgebreid netwerk van inspirerende professionals. Zij richten zich op het creëren van boeiende inhoud die opvalt en aantrekt. Dat doet Grndpa voor een scala van klanten met passie. Zo heeft Grndpa al bedrijfsfilms mogen maken voor grote merken zoals Microsoft, Samsung, Prénatal, Heineken, Schiphol, ING en Hello Fresh. Gedurende mijn afstudeerstage heb ik onderzoek uitgevoerd naar de factoren die het zakelijke aankoopproces beïnvloeden. Deze scriptie heb ik afgerond met een 8.5.

Als stagiaire bij Unique was ik medeverantwoordelijk voor de werving en selectie binnen de branche 'Customer Care'. Mijn voornaamste taak was het vervullen van vacatures binnen de gestelde termijn. Na een korte periode voerde ik zelf intakegesprekken en voortgang- en verzuimgesprekken met de flexwerkers. Het in teamverband of individueel bezoeken van klanten was ook een onderdeel van mijn takenpakket. Daarnaast maakte ik onderdeel uit van het 'Social Media Experts Team' van Unique. Ik was wekelijks bezig met het analyseren van en het inspelen op de online propositie van de organisatie. Deze stageperiode heb ik afgerond met een 9.

Tijdens mijn periode bij Coolblue werkte ik op de telecom afdeling op het hoofdkantoor in Rotterdam. Ik had een tweedelige functie. Het eerste onderdeel van mijn functie was het verwerken van alle binnenkomende orders (mobiele telefoons en abonnementen). Hierbij stond klantcontact en klantcontact in combinatie met relatiebeheer met de leveranciers centraal. Met het tweede onderdeel van mijn functie hielp ik de Coolblue klanten aan de juiste abonnementskeuze. Dit deed ik door het benaderen van de klanten op sympathieke wijze via slimme (incentive)-campagnes.

Adviseur klantbehoud voor energieleverancier de Nederlandse Energie Maatschappij. Ik was verantwoordelijk voor het behouden van de huidige klanten, het oplossen van conflicten en verlengen van contracten.

Tijdens mijn functie voor Dior werkte ik veel in de counters in de Bijenkorf in zowel Rotterdam als Den Haag. Ik werd opgeleid om continu te beheersen over de nieuwste technieken. Naast samenwerken en klantcontact was sales een groot onderdeel van mijn functie. Het goed laten voelen van klanten door hen blij te maken met onze producten, was mijn doel.

Als Assistent Shop Manager was ik medeverantwoordelijk voor de resultaten van de winkel. Hierbij had ik managementgerelateerde taken, zoals inkopen, budgettering, boekhouding en personele werkzaamheden. Ik zorgde voor een goede werksfeer en perfecte service aan klanten. Ik motiveerde en coachte de shop medewerkers. Daarnaast zorgde ik voor zaken als de personeelsplanning en correcte uitvoering van procedures. Als assistent shopmanager verrichte ik zelf ook verkoopactiviteiten.

Tijdens deze stage was ik verantwoordelijk voor de gehele productie van verschillende filmopnames zoals videoclips, voorlichtingsfilmpjes, documentaires, theaterstukken en sportopnames. Ook het maken van projectplanningen en het bijwonen en notuleren van vergaderingen met klanten was onderdeel van mijn takenpakket. Daarnaast bedacht ik scenario's, was ik verantwoordelijk voor het relatiebeheer met klanten en stuurde ik op dagelijkse basis het camerateam aan.

Tijdens mijn periode in Sydney was ik marketing stagiaire bij ‘Interactive Investor’ in Australië. Ik was medeverantwoordelijk voor het ontwikkelen van marketing campagnes voor verschillende (grote) internationale klanten en het ontwikkelen van eindejaarsverslagen voor investeerders.