Santiago Quintero Villamarín Email & Phone Number

Estados Unidos

Funciones:• Implementar reportes de inteligencia de negocios para apoyar la toma de decisiones a nivel transversal en la compañía.• Auditar la integridad de los datos en la reportería implementada, creando planes para cerrar las brechas identificadas.• Administrar y monitorear servidores de bases de datos productivos, implementandoprocesos ETL para apoyar la toma de decisiones estratégicas.Logros:• Implementé el servicio de Power BI como herramienta principal de reportería para toda la compañía estableciendo las mejores prácticas y asegurando el control de la privacidad, además creando indicadores transversales de rendimiento y conciliando diferencias para cerrar brechas en las mediciones de otros indicadores implementados anteriormente.

Wfh

Funciones:• Administrar y monitorear más de 80 servidores de bases de datos productivos, implementandoreportes de inteligencia de negocios y procesos ETL para la toma de decisiones estratégicas.• Aprobar permisos y gestionar el directorio activo de toda la compañía para asegurar las mejoresprácticas en Ciberseguridad de los datos y evitar pérdidas o robos de datos por terceros.Logros:• Implementé el gobierno de datos para los cargues de información para reportes de inteligenciade negocios de toda la operación, a 94 clientes activos, eliminando más de 400 usuarios noautorizados y asegurando las mejores prácticas de ciberseguridad para más de 200 reportes.

Funciones:• Implementar reportería transversal de inteligencia de negocios mediante procesos ETL en SQLy Python, para la toma de decisiones estratégicas organizacionales.• Programar scripts en Python para seguimiento a procesos críticos mediante informes periódicosde análisis.Logros:• Diseñé indicadores KPI globales, mejorando la medición de calidad, productividad y finanzas.También, configuré alertas para intervención de servidores, evitando la pérdida de datos enreportes estratégicos y fallo de procesos transversales como pago de nómina y similares.

Funciones:• Monitorear e implementar reportes de inteligencia de negocios en tiempo real para los clientesFacebook, Kuaishou, Kwai, Tik Tok y City Storage Systems.• Analizar la demanda de la operación para gestionar horas extras y salidas voluntarias.Logros:• Implementé reportes en Power BI, monitoreando métricas de productividad y servicio alcliente en producción.

Perímetro Urbano Bucaramanga, Santander, Colombia

Funciones:• Estandarizar y documentar los procesos de atención al cliente de acuerdo a los lineamientosde marca para asegurar la calidad en el servicio al cliente.Logros:• Desarrollé manuales de funciones detallados para asegurar la calidad del servicio prestado.

Barrancabermeja, Santander, Colombia

Funciones:• Liderar la implementación de proyectos para la producción de insumos en la industriametalúrgico mediante Ms Project.• Gestionar equipos y capacitar al personal respecto a los entregables del proyecto.

Ingeniería, Industrial Engineering

Ingeniería, Industrial Engineering, Grado Cum Laude - Distinción De Honor

Activities and Societies: Líder del Semillero de Emprendimiento, Promedio Ponderado superior a 4,3