Gestione e coordinamento territoriale per attivazioni clientela Standard presso la sede BT Italia per conto Sirti s.p.a.Focal point reportistica per individuare le azioni da intraprendere al raggiungimento degli obiettivi prefissati. Controllo e pianificazione delle varie attività dando il giusto supporto al personale tecnico esterno per la fase esecutiva.Contatto diretto con il cliente BT Italia e le varie Agenzie Commerciali esterne per la risoluzione delle problematiche riscontrate in fase di attivazione.Creazione e lavorazione su Reportistiche atte al raggiungimento degli Obiettivi prefissati. Gestione e movimentazione dei materiali necessari alle attività di delivery e AssuranceContabilità mensile delle attività svolte di delivery standard e Assurance. Sistemi informativi utilizzati per svolgere il mio attuale lavoro▪ Applicativi Sirti ▪ Business Object ▪ Applicativi portale TIM (CRM - SWAP - VISMA - Segnalazioni varie)▪ BMC Remedy (apertura ticket ai gruppi di competenza)▪ Portale Fastweb▪ Citrix▪ WFMMi considero una ragazza motivata, intraprendente, flessibile, dinamica e propositiva nel lavoro e nella vita privata, ho capacità critica, e capacità di individuazione delle diverse problematiche che posso incontrare sul lavoro, e di identificazione delle soluzioni più idonee. Precisione, serietà, entusiasmo, professionalità e determinazione sono le mie qualità principali.