-Responsável pela comunicação total entre cliente e agência -Intermediação da comunicação e satisfação do cliente para equipe-Gestão de todos os prazos que envolvem o projeto do cliente -Gestão de demandas diárias da equipe (Web site, Social Media, Tráfego, Designer) por meio da ferramenta Ummense -Organização diária da ferramenta de gestão Ummense, organizando prazos e passando briefings de demandas a equipe - Elaboração da Estrutura de site e landing page para passar ao Web Designer-Planejamento estratégico de campanhas - Participação de reuniões de Entrega de projeto ao cliente -Entrega de relatórios a cliente e análise de KPIs-Teste de usabilidade e qualidade de site antes de entregar ao cliente -Suporte ao setor de social media para análise de conteúdo / arte / legenda- Criação de pautas de blog para melhor ranqueamento de site e SEO

- Suporte e retorno ao cliente- Reuniões de entrega de projeto ao cliente- Atualizações de informações dos sites dentro da ferramenta WordPress-Reuniões de alinhamento internas e retorno aos desenvolvedores - Testes de usabilidade de sites e aplicativos - Gestão de prazos e demandas por meio da ferramenta interna de gestão

- Atendimento e suporte ao cliente -Controle de demandas e prazos da equipe por meio da ferramenta de gestão Operand -Reuniões de entrega de resultado ao cliente e análises de KPIs-Reuniões internas com a equipe para alinhamento de projetos-Atualizações e abastecimentos de demandas dos setores Social Media, Web Design, Gestão de Tráfego e Design