Als administratief medewerker op de afdeling ruimtelijke ordening en milieu, kortweg omgeving, zorg ik mee voor een efficiënte en correcte opvolging van ingediende vergunningsaanvragen. Bovendien vind ik het belangrijk dat onze burgers gehoord worden en steeds kunnen rekenen op een vriendelijk onthaal en professioneel advies.

Als consultant was ik verantwoordelijk voor uiteenlopende rekruterings- en selectieopdrachten. Ik coördineerde en stuurde het volledige zoekproces in samenwerking met recruitment consultants. Ik droeg de eindverantwoordelijkheid voor mijn opdrachten en was hierin aanspreekpunt en adviseur voor de klanten.

Als consultant stond ik in voor een lange termijn relatie met zowel klanten, als met kandidaten. Concreet stond ik onder meer in voor volgend takenpakket:• Opbouw en beheer klantenportefeuille: nieuwe klanten trachten binnen te halen door verkoopgesprekken te voeren, bedrijfsbezoeken af te leggen, telefonische prospectie, vacatures te zoeken via jobsites of kranten, … verstevigen van bestaande klantenrelaties door periodieke bedrijfsbezoeken en evaluatiegesprekken in te plannen, nieuwe diensten van Randstad voor te stellen, … prijsafspraken maken met klanten door offertes op te maken en te bespreken opvolgen van nieuwe en lopende vacatures door de behoeften van de klant te analyseren, bedrijven te overtuigen van geselecteerde kandidaten, hen op de hoogte te houden van jouw vorderingen, … administratief beheer van klantendossiers: bezoekrapporten uitschrijven, jobaanbiedingen invoeren, correcte facturatie, … • Opbouw en beheer kandidatenportefeuille: zoeken naar kandidaten in eigen database en via externe jobsites selecteren van de meest geschikte kandida(a)t(en) aan de hand van interviews, testen, referenties, … opvolging tewerkstelling en tevredenheid van uitzendkrachten administratief beheer van kandidatendossiers: arbeidsovereenkomsten opmaken, verwerking van gepresteerde uren, invullen en verwerken van allerhande sociale documenten in samenwerking met back-office,…Op 1 januari 2015 werd ik gepromoveerd tot zelfsturend Professional wat concreet inhoudt dat ik mee sturing gaf aan de richting die we met de afdeling uitgingen. Door zelf concrete doelen op korte termijn uit te kiezen en voorop te stellen, realiseerden we als team een zekere groei. Hierbij houd ik voornamelijk rekening met het potentieel dat in bepaalde sectoren van de retailmarkt aanwezig is en met de middelen en het tijdsbestek voorhanden.

Als medewerker van de milieudienst bood ik ondersteuning aan de verschillende diensten binnen Fabricom nationaal.Concreet hield dit in dat ik zowel een adviserende functie had naar de interne klanten toe als het verwerken van cijfermateriaal mbt energieverbruik en –opwekking, afval, waterverbruik, bodemsaneringen, opslag gevaarlijke producten, …Op basis van deze cijfers rapporteerde ik aan de Environmental manager en droeg ik bij tot de opmaak van de verschillende verslagen die jaarlijks verplicht gepubliceerd werden. Het vertalen van deze verslagen naar het Frans behoorde eveneens tot mijn takenpakket. Mijn belangrijkste taak bestond uit het opstellen, documenteren, indienen en opvolgen van milieuvergunningen op zowel gemeentelijk als provinciaal niveau. Hiervoor baseerde ik me op bezoeken aan en audits op de te vergunnen sites, mijn kennis van het VLAREM en andere milieuwetgeving op gewestelijk en Europees niveau en het overleg met de bevoegde overheidsinstanties.

Als commercieel medewerker binnendienst (03/2006-10/2006) voornamelijk het behandelen van telefoongesprekken en mails: Inbound: het beantwoorden van allerhande vragen van klanten-apothekers mbt tarifering, magistrale bereidingen en wetgevingOutbound: het informeren van klanten-apothekers over regelmatig wijzigende wetgeving dmv nieuwsbrieven, het opstellen van documenten mbt de regeling van apothekers van wacht, het vergaren van bijkomende informatie voor de correcte tarifering van onvolledige voorschriften.Als medewerker op de financiële dienst (10/2006-10/2008):het maandelijks verwerken van de tarifering voor apothekers, orthopedisten en artsen,het verzenden van deze facturatie aan de betrokken mutualiteiten en verzekeringsinstellingen en nadien ook het opvolgen van betalingen, correcties en weigeringen hierop,het doorfactureren van de geleverde diensten aan de klanten, rekening houdend met verschillende betaaltermijnen en van dit alles ook een basis boekhouding bijhouden in AS400,het adviseren en ondersteunen van klanten-orthopedisten en klanten-artsen mbt tariferingsvragen en dit in zowel Frans als Nederlands.Binnen deze dienst functioneerde ik volledig autonoom en bij afwezigheid van de manager nam ik ook een aanzienlijk deel van haar takenpakket over.

Aanvullen van de uitgestalde producten, adviseren van klanten, commerciële acties ondernemen, schoonmaken, inventariseren, bestellingen plaatsen, …