Sara Moretti Email & Phone Number

DEL MORINO SRLGestione operativa delle attività di back office anche infrancese , occupandosi degli adempimenti amministrativi, della preparazionedi documenti doganali, bolle e fatture e dell'organizzazione di riunioni emeeting di vendita.■Preparazione di preventivi e proposte di contratto, fornendo le informazionisulle caratteristiche principali di prodotti e/o servizi aziendali, i vantaggiconnessi e prezzi e scontistiche offerte.■Instaurazione di rapporti solidi e collaborativi con dirigenti e team di lavoro,comunicando in maniera efficace e mettendo a disposizione della squadra leproprie competenze professionali per contribuire al raggiungimento degliobiettivi comuni.■Presa in carico di reclami e richieste di rimborso o sostituzione, collaborandoalla rapida risoluzione della problematica e fornendo supporto e assistenza inmodo tale da garantire la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente.■Gestione delle trattative commerciali ■Gestione di uno o più portafogli clienti fino ad un massimo di 100 utenti perportafoglio caratterizzati anche da una diversa distribuzione territoriale.Fatturazione e bollettazione■VIMER SRL S. GIUSTINO11/2012 - 02/2016Gestione di uno o più portafogli clienti fino ad un massimo di 30 utenti perportafoglio caratterizzati anche da una diversa distribuzione territoriale.■Realizzazione di bozze contrattuali o di preventivi commerciali riportanti itermini dell'accordi tra cui garanzie, tempistiche, scadenze, prezzi e clausole ingenere da proporre al cliente.■Presa in carico di reclami e richieste di rimborso o sostituzione■Instaurazione di rapporti solidi e collaborativi con dirigenti e team di lavoro,comunicando in maniera efficace e mettendo a disposizione della squadra leproprie competenze professionali per contribuire al raggiungimento degliobiettivi comuni.ISTRUZIONE E FORMAZIONE■ Attitudine al lavoro per obiettivi■ Norme e procedure per l'exportOttime competenze comunicative erelazionali■ Propensione al lavoro per obiettiviCapacità di gestione del portafoglioclienti■ Buone doti commerciali■ Conoscenza degli applicativi MS Office■ Conoscenza del settore di riferimentoC2LINGUEFrancese C2Inglese e Spagnaolo B2LAUREA IN ECONOMIA E GESTIONE DELLE PICCOLE MEDIE IMPRESELiceo scientifico linguistico Piero della Francesa - Sansepolcro , 06/2012CERTIFICAZIONI:Delf Livello B1 (LINGA FRANCESE)PET (CERTIFICAZIONE INGESE)7DELE SPAGNOLO

Listed skills include E Commerce, Sales Operations, Gestione Vendite, Soddisfazione Del Cliente, and 4 others.