• Gestión de cobros, devoluciones y cambios de productos.Atención al cliente de forma personalizada, asegurando un servicio de calidad.• Organización y colocación de artículos en la tienda para garantizar una presentación atractiva.• Cumplimiento de los objetivos de venta y calidad de atención de la empresa.• Coordinación y colaboración constante con el resto del personal de la tienda.• Respuesta a consultas de clientes por teléfono y correo electrónico.• Revisión del etiquetado y los precios marcados en los productos de la tienda.• Recepción y control de la mercancía entrante.• Preparación y empaquetado de pedidos conforme a los procedimientos establecidos.• Colocación y reposición de los productos en los estantes del establecimiento o en el almacén.• Promoción de productos de temporada para captar nuevos clientes.• Control de stocks en la tienda y el almacén para la preparación de pedidos.• Realización de arqueos de caja al final del turno.• Limpieza de la tienda y mantenimiento del orden en todo momento.• Realización de las tareas administrativas propias de la tienda.• Fidelización de los clientes mediante un trato personalizado y profesional.

• Asignación de tareas a los distintos puestos y coordinación de turnos de trabajo.• Control del almacén para garantizar la disponibilidad de todos los productos.• Supervisión del orden, la limpieza y los estándares de calidad establecidos.• Control de contabilidad y facturación, supervisión de cajas y cierre diario.• Supervisión de la organización y el funcionamiento de la tienda.• Apoyo en la contratación de personal y gestión de nóminas.• Supervisión del inventario, gestión de entradas y contacto con proveedores.• Identificación de cambios necesarios para mejorar los resultados y el servicio.• Realización de las tareas administrativas y contables propias del puesto.• Atención al cliente en la resolución de cualquier duda o reclamación.• Establecimiento de un buen clima laboral para mantener al personal motivado e incentivado.• Gestión de la formación del personal de la tienda.• Revisión de los informes diarios de ventas, devoluciones y reclamaciones de los clientes.• Venta y cobro al cliente cuando la carga de trabajo lo haga posible.

• Tareas de contabilidad semanal, cierres de caja diarios y control de efectivo.• Coordinación y supervisión de pedidos de materias primas y reposición de material de sala y cocina.•Evaluación del rendimiento del personal para mejorar la productividad general y la satisfacción del cliente.• Supervisión del cumplimiento de las normas de higiene y manipulación de alimentos.• Trato con los clientes y atención de reclamaciones, quejas o peticiones especiales.• Verificación de la buena imagen, el orden y la limpieza en el salón.• Elaboración de informes de inventario y gestión de pedidos.• Coordinación de los turnos, horarios y licencias del personal.• Formación y supervisión del desempeño de los empleados.