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Sara Souza is listed as Supervisão de Equipes de Atendimento | Gestão de Viagens B2B e B2C at Onfly, a company with 18 employees, based in Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Sara Souza.
Sara Souza previously worked as Especialista em viagens internacionais at Onfly and Especialista em viagens Pleno at Onfly. Sara Souza holds Pós-Graduação Lato Sensu, Gestão, Liderança E Gestão De Equipes De Alto Desempenho from Anhanguera Educacional.
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Sara Souza is a Supervisão de Equipes de Atendimento | Gestão de Viagens B2B e B2C at Onfly.
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Minas Gerais, Brasil
Gestão de viagens corporativas internacionais- Cotação, emissão e pós venda de reservas de aéreo e hospedagens internacionais (individuais e para grupos de até 8 pessoas).
Minas Gerais, Brasil
Gestão de viagens corporativas- Cotação, emissão e pós venda de reservas de aéreo, hospedagens e transportes terrestres;- Treinamento e suporte a novos colaboradores.
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
Gestão de viagens corporativas- Cotação, emissão e pós venda de reservas de aéreo, hospedagens e transportes terrestres.
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
- Estruturação e acompanhamento do setor de atendimento. - Captação e desenvolvimento de clientes B2C e B2B.- Análise da comunicação do escritório.- Acompanhamento da rampagem dos leads.
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
- Supervisão de equipe de atendimento B2B e B2C, no pós venda em passagens aéreas e hospedagens.- Participação na seleção de novos colaboradores;- Treinamento, desenvolvimento e aplicação de feedback;- Acompanhamento dos indicadores de qualidade NPS/CSAT e RA.
Minas Gerais, Brasil
- Atendimento multicanal a agências de viagens;- Solucionar demandas de pós venda de aéreo (cancelamentos, remarcações, inclusões, etc)- Operacionalizar atendimentos B2C.
Brasil
- Suporte aos consultores e supervisores;- Mapeamento das posições de trabalho;- Desenvolvimento e aplicação de treinamento.
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
- Realizar monitorias internas das ligações;- Gerar relatório avaliativo de desempenho e aplicar feedback sobre a monitoria;- Estruturar campanhas para alavancar resultado;- Montar e apresentar resultados a gerência.
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
- Retenção do Cliente;- Fidelização do Cliente;- Atuação com vendas de aparelhos celulares.
Minas Gerais, Brasil
Atendimento a demandas diversas, clientes com planos pós-pago.Atuação em contestação/alteração de fatura
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Gladson Gomes Moura
Colleague at Onfly
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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VG
Vitor Guimarães
Colleague at Onfly
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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AC
Ana Claudia Figueiredo
Colleague at Onfly
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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HM
Hudson Mendes
Colleague at Onfly
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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AK
Ana Karolina Dos Santos
Colleague at Onfly
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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LF
Leonardo Fagundes
Colleague at Onfly
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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MP
Matheus Procópio
Colleague at Onfly
Betim, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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DC
Danielle Chaves
Colleague at Onfly
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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TS
Taina Silva
Colleague at Onfly
São Paulo, Brazil, Brazil
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PÁ
Patrick Árlenn Rodrigues
Colleague at Onfly
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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Sara Souza works for Onfly.
Sara Souza is listed as Supervisão de Equipes de Atendimento | Gestão de Viagens B2B e B2C at Onfly.
Sara Souza is based in Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil while working with Onfly.
Sara Souza has worked for Onfly, Mgtm, 123Milhas, and Almaviva.
Sara Souza's colleagues at Onfly include Gladson Gomes Moura, Vitor Guimarães, Ana Claudia Figueiredo, Hudson Mendes, and Ana Karolina Dos Santos.
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Sara Souza holds Pós-Graduação Lato Sensu, Gestão, Liderança E Gestão De Equipes De Alto Desempenho from Anhanguera Educacional.
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