Sarah Ferry Email & Phone Number

Rambouillet, Fr

- Gestion d'un portefeuille clients : accompagnement stratégique et opérationnel dans l’intégration et le développement de leur solution d’automations Marketing et CRM. S'assurer de leur satisfaction durant toute la durée de notre collaboration- Définition des KPIs selon objectifs clients (acquisition, fidélisation) puis monitoring des performances. - Management des équipes projets : chefs de projet et développeurs pour s'assurer du maintien du rétroplanning, suivi de la production et contrôle qualité des livrables. - Animation d’atelier/workshop auprès des clients pour travailler sur leurs enjeux et objectifs

Issy-Les-Moulineaux, Île-De-France, France

#Consulting #CRM #Acquisition #EmailMarketing- Accompagnement client sur la mise en place de leur Stratégie CRM et compréhension de leur process commercial- Réflexion sur la mise en place de campagnes de fidélisation et d’acquisition- Étude des tunnels de conversion et cycle de vie des clients- Expression de besoin sur la mise en place des flux de donnés- Workshop pour création d’Automations Marketing- Réalisation d’audit campagnes e-mails / automations marketing / bases de donnés

Issy-Les-Moulineaux, Île-De-France, France

#ActiveCampaign #Sendinblue #Klaviyo #DialogInsight #Phoenix #DialogInsight #SalesforceMarketingCloudGestion de projets :- Set-up opérationnel des comptes clients sur les plateformes : paramétrages, intégration des bases de données, accompagnement pour l’envoi de leur première campagne- Suivi de projets et gestion opérationnelle pour la création de campagnes e-mailing, automation marketing, Data Quality, maquettes de template, Support :- Prises d’appels et de tickets pour assister nos clients sur des problématiques techniques et d’utilisation de nos 8 plateformes d’e-mailing et d’automation marketing. - Échanges avec les éditeurs pour la remontée des bugs techniques- Suivi des objectifs de prises de demandes

Dreux

Responsable communication de l'agence - community management- mise à jour du site internet- gestion campagne Google AdwordsGestion de projets clients - rendez-vous client, prise de briefs, rédaction cahier des charges- suivi des projets, interface avec les équipes internes, devis, cadrage projet- formations des clients sur leur back office personnaliséRéalisation de maquettes - e-mailing- sites internetSites internet Wordpress - intégration de contenus- utilisation de pluginsMise en place d'un manuel d'utilisation à destination des clientsMise en place de supports de communication et commerciaux

Vélizy

Rédaction :- Communiqués de presse- Articles pour la newsletter mensuelle- Mise en ligne des articles sur le site internet avec le CMS TYPO 3- Témoignages clients envoyés à la presse spécialisée- Reporting Communication mensuel diffusé en interneCommunity management : - Rédaction et publication des contenus pour la page Facebook et Linkedin- Gestion planning de publications

Voisins Le Bretonneux

Evénementiel : - Elaboration / installation des stands pour les salons professionnels- Création de la communication autour de l'événement- Demandes de devis, gestion des différents prestataires- Organisation de séminaires et séjour Team BuildingRédaction : - Newsletters, communiqués de presse- Contenus plaquette commercial- Traduction d'articles de l'anglais au français (vocabulaire technique)Pôle digital :- Mise à jour du site internet- Animation des réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn, Google + et flux RSS

Paris

- Accueil physique et téléphonique des clients- Préparation des salles de reunion - Prise de rendez-vous- Réalisation de tâches administratives

Master Manager Du Marketing Et De La Communication, Spécialisation Digital Marketing

Bachelor Responsable Marketing & Communication Interactive, Communication, Général