Développement de la stratégie de communication et marketing des 6 marques du groupe (Alara group, Alara Expertise, Alara RT, Fibermetrix, Spin Up et Neolys Diagnostics) : • Conception de supports de communication print (brochures, flyers, signalétiques et grands formats) et web (visuels, vidéo/motion design)• Community management • Gestion communication digitale (campagnes emailing, gestion sites, rédaction d’articles, référencement)• Gestion communication interne (newsletters, site interne)• Gestion de projets événementiels (internes/externes) : salons et congrès (nationaux et internationaux), séminaires, team building • Suivi de projet et relations auprès de prestataires externes (imprimeurs, standistes, …)

Je réalise votre identité graphique, et vous aide à développer votre image à travers mes services :✷ Identité visuelle | Logo ✷ Supports Print & Web✷ Webdesign

Missions quotidiennes réalisées en français/allemand/anglais, dans le cadre d'un échange régulier avec les Centres Européens des Consommateurs des pays de l'UE, comme soutien pour la réalisation de leurs supports de communication. Les éléments réalisés sont alors traduits et adaptés dans la langue de chaque pays.• Conception de supports de communication print (affiches, brochures, flyers...)• Conception de supports de communication web (vidéos, animations, gifs, visuels divers...)• Gestion des contenus des sites internet• Création de newsletter

• Conseil et relation client• Service après-vente• Prise en charge des demandes clients via téléphone, mail, courrier• Traitement des réclamations et avis en ligne • Techniques et argumentation commerciales