Durante mi experiencia en SAP Business One en el área de mejora continua, he trabajado en diferentes proyectos y tareas relacionadas con la implementación, configuración y optimización del sistema. Algunas de las actividades en las que he participado incluyen: Instalación y configuración inicial de SAP B1 en entornos basados en SQL y HANA.  Configuración y personalización de SAP B1 según sus necesidades específicas de cada cliente. Migración de datos desde sistemas heredados a SAP B1. Esto ha implicado extraer datos de las fuentes existentes, limpiar y transformar la información y cargarla en las bases de datos de SAP B1 utilizando herramientas y técnicas específicas. Creación de informes personalizados utilizando las herramientas de informes integradas en SAP B1. Esto incluye la creación de consultas SQL/HANA, la generación de informes mediante SAP Crystal Reports utilizando stores procedures, así como vistas desarrolladas en HANA Analytics. Aplicar actualizaciones y parches a los sistemas SAP B1 de nuestros clientes. Esto implica evaluar la compatibilidad de los componentes, planificar y ejecutar las actualizaciones, y realizar pruebas exhaustivas para garantizar que no haya interrupciones en la funcionalidad del sistema. Resolución de incidencias reportadas por los usuarios. Esto implica investigar y diagnosticar problemas, ya sea a través de la revisión de registros o mediante la comunicación directa con los usuarios. Capacitación a los usuarios finales sobre el uso de SAP B1 y sus diferentes módulos. Esto implica preparar material de capacitación, conducir sesiones de formación y proporcionar asistencia individualizada para resolver dudas y problemas específicos. Elaboración de documentación técnica y guías de usuario para facilitar el uso y la administración del sistema. Instalación y configuración de otros complementos como Mailer, Mobile, Browser Access, así como addones propios del partner como FEX facturación electrónica y otros.

Durante mi experiencia en el área de soporte de SAP Business One, he tenido la oportunidad de enfrentar diversos desafíos y adquirir un profundo conocimiento de esta solución empresarial. A continuación, las actividades realizadas: He trabajado en la resolución de incidencias reportadas por los usuarios. Esto implica investigar y diagnosticar problemas, ya sea a través de la revisión de registros o mediante la comunicación directa con los usuarios.  He brindado capacitación a los usuarios finales sobre el uso de SAP B1 y sus diferentes módulos.  Diseño de consultas e informes: He utilizado Crystal Reports para crear informes financieros, informes de ventas, informes de inventario y muchos otros tipos de informes. También he utilizado el Query Manager de SAP Business One para crear informes personalizados según los requerimientos solicitados por los usuarios.

Durante mi experiencia en el área de consultoría de SAP Business One: Configuración del sistema: Trabajé en la personalización de los módulos y la parametrización de los procesos comerciales de acuerdo con las necesidades identificadas en la fase de análisis.  Migración de Datos: Colaboré estrechamente con el equipo de TI y los usuarios clave para identificar los datos existentes que debían ser transferidos al nuevo sistema.  Desarrollé materiales de capacitación personalizados y realicé sesiones de entrenamiento para garantizar que los usuarios comprendieran completamente cómo utilizar el sistema de manera efectiva en su trabajo diario. Además, brindé soporte continuo para resolver cualquier duda o problema que surgiera después de la implementación. Trabajé en colaboración con los usuarios clave para verificar que todos los procesos y funcionalidades estuvieran operativos y cumplieran con los requisitos comerciales establecidos. Una vez que todas las pruebas fueron exitosas, procedimos con la puesta en marcha del sistema, asegurando una transición sin problemas. Creación de documentación técnica y guías de usuario para facilitar el uso y la administración del sistema.Durante mi experiencia en el área de soporte de SAP B1, realice las siguientes actividades: Resolución de incidencias reportadas por los usuarios.  Instalación y configuración inicial de SAP B1 en entornos basados en SQL y HANA.  Aplicar actualizaciones y parches a los sistemas SAP B1 de nuestros clientes. Esto implica evaluar la compatibilidad de los componentes, planificar y ejecutar las actualizaciones, y realizar pruebas exhaustivas para garantizar que no haya interrupciones en la funcionalidad del sistema. Instalación y configuración de otros complementos como Mailer, Mobile, Browser Access, así como addones propios del partner como BPS y otros.

Gestión de cuentas de usuarios y asignación de recursos a las mismas.Preservar la seguridad de los sistemas y la privacidad de los datos de usuarios, incluyendo copias de seguridad periódicas.Evaluación de necesidades de recursos (memoria, discos, unidad central) y provisión de los mismos en su caso.Atención a usuarios.Administración de servidores: de periodismo, administrativo y SAP.Mantenimiento y administración de la Red.Análisis, diseño e implementación de aplicaciones y mantenimiento de las mismas. Consultas en SQL para SAP y MySQL para otros sistemas.

 Operé el sistema logístico en SAP/R3 y aplicativos en Excel.  A cargo de realizar pedidos, ingresos, salidas, cuadres de stock e inventarios.  Elaboré reportes diarios, quincenales, mensuales de almacenes norte (consolidación de información de 8 almacenes).  Brindé apoyo a otros almacenes con procedimientos y manejo del sistema.  Capacitación a nuevos usuarios.