Sarah Martins Email and Phone Number

• Realizar a interface com as unidades de negócios para fins de mapeamento de problemas, oportunidades de soluções e gestão de serviços de tecnologia;• Garantir a performance do portfólio de projetos de tecnologia, mobilizando recursos, monitorando a qualidade das entregas, alinhando as expectativas das áreas de atuação e garantindo os benefícios associados;• Desenhar e manter estratégias tecnológicas para as suas áreas de atuação;• Garantir a experiência e a utilização efetiva das soluções tecnológicas pelas áreas de atuação.

Realizar análise de contexto, planejamento estratégico setorial e desdobrar em ações táticas e operacionais. Desenvolver, revisar, padronizar e disseminar processos operacionais do setor.Desenvolver, avaliar e acompanhar resultados dos processos através dos indicadores estratégicos e operacionais, garantindo efetividade, eficácia e eficiência, e promovendo ações para melhoria contínua. Avaliar, desenvolver e capacitar a equipe, para o desempenho esperado e aprimoramento das competências técnicas e comportamentais. Realizar planejamento orçamentário anual e mensal, e fazer a gestão dos custos conforme planejamento estabelecido. Realizar gestão de risco. Atuar e gerenciar projetos de expansão estabelecidos pela Diretoria. Aplicar e gerenciar as ferramentas de Gestão da Qualidade estabelecidos e fazer cumprir as políticas implantadas. Qualificar, desenvolver, e avaliar provedores garantindo o cumprimento aos requisitos estabelecidos.Gerenciar a cadeira de abastecimento de insumos no CD, para atendimento aos processos analítico, pré analítico, imunização e administrativo, garantindo a prestação dos serviços prestados. Realizar gestão de contratos de abastecimento e logística. Estudar e revisar continuadamente quanto ao atendimento dos insumos aos processos analíticos e pré analíticos, com foco em melhoria contínua dos processos e eficiência operacional, eliminando gargalos e possíveis desperdícios.

Supervisão da equipe da unidade de recepção e coleta a fim de preservar a qualidade do desenvolvimento das atividades, com a perfeita observância das normas de segurança, garantindo o bem-estar do cliente e contribuindo para o alcance dos objetivos estratégicos.Gestão de pessoasExperiência do clienteIdentificação e proposição de melhoria contínua no processo de atendimento ao clientePreenchimento e análise de indicadores operacionaisProcedimentos da QualidadeControle de estoqueSupervisão do processo de coleta de examesSupervisão do processo de higienizaçãoControle de caixa

Liderança de equipe, treinamento, acompanhamento, admissão, demissão, padronização de processos operacionais, controle financeiro, compras, atendimento a clientes, negociação e gestão de conflitos, atividades de rotina administrativa em geral.

Recebimento e registros de notas fiscais, análise de impostos ICMS, IPI,PIS,COFINS, ISS, INSS e IR. Arquivamento físico das notas fiscais, controle e envio de boletos para pagamentos e interface com o Setor de compras para acompanhamento das notas fiscais de mercadorias.

Atendimento de alunos e professores em relação a assuntos acadêmicos do Mestrado seguindo as diretrizes da CAPES (Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior), elaboração de convocações e Atas das reuniões do colegiado e elaboração dos processos administrativos.

Atendimento de clientes, reservas de hospedagens, contatos com agências de turismo e faturamento.