Coordenação do time de Consultoria de Gente & Gestão de 12 lojas / 2 CD;Interface com todos os subsistemas: atração e seleção, treinamento e desenvolvimento, departamento pessoal, remuneração e benefícios, jurídico, Acompanhamento e análise dos dados gerenciais de gente & gestão;Aplicação de Check List sobre Atendimento Carajás e interface com os indicadores de performance econômica, bem como confecção e acompanhamento de plano de ação;Acompanhamento e controle dos check lists aplicados nas Lojas pelos Gerentes referente ao Método de Atendimento Carajás;

- Atuação regional dos processos de RH e apoio aos consultores de RH Loja;- Assessoria regional às áreas funcionais em ações de planejamento relacionadas a pessoas(R&S, T&D, Remuneração, Benefícios, Avaliação de Desempenho, etc.);- Atuar na implementação de políticas e processos de RH junto às áreas das empresasprovendo apoio, consultoria e direcionando ações que impactem positivamente as equipes;- Orientar e apoiar as áreas no que se refere aos processos de gestão de mudanças;- Realizar o controle dos indicadores da área de Recursos Humanos.

- Atuação nos processos de RH na implantação da filial de Fortaleza (contratação de grandes contingentes, documentação, onboarding, treinamentos, etc);- Apoio na elaboração do plano anual de desenvolvimento de colaboradores;- Desenvolver soluções de Gestão de Pessoas alinhadas com os objetivos estratégicos do negócio; - Consultora interna das lideranças, dando suporte às mudanças organizacionais e funcionais, na resolução de conflitos e movimentações de pessoal;- Acompanhar e desenvolver os KPI's da área de RH: headcount vs performance e serviços, cotas, produtividade, não conformidades jornada de trabalho, incentivo educacional, clima organizacional, segurança do trabalho, investimento e retorno de formações técnicas, de cultura e valores, absenteísmo, turnover, processos trabalhistas, dentre outros pertinentes à área;- Employee experience: desde onboarding até offboarding, incluindo ações de engajamento, reconhecimento, eventos corporativos, endomarketing, comunicação interna, diversidade e cultura;- Suporte á area de T&D, (demandas e ministração de treinamentos);- Apoio ao Departamento Pessoal (admissão / demissão e gestão de ponto eletrônico);- Avaliação de Desempenho: experiência com metas SMART, OKR, 9box, mapa de talentos, plano sucessório e de retenção, PDI, meritocracia e feedback;- Pesquisa de clima: análise e apresentação dos resultados, construção e acompanhamento de planos de melhoria.

- Implantação das áreas de Compliance e de Verificação de Processos de CH juntamente com demais analistas;- Elaboração de check list com os principais pontos a serem verificados, confecção do Manual de Processos e Políticas de Capital Humano, revisão de políticas e procedimentos, auxílio no plano de comunicação e treinamento sobre Regras Trabalhistas;- Auditoria presencial em 52 unidades do NE e 98 de forma remota no Brasil;- Gerar relatórios de KPI's, verificando a correta execução de processos (Jornada de Trabalho, Gestão do Ponto Eletrônico, Documentação da Empresa, Política de Orientação para Melhoria, Sanções Legais, Avaliação de Desempenho e Desligamento) e dar feedback á Liderança objetivando dar visibilidade dos riscos trabalhistas a que estavam expostos;- Confecção de plano de ação para cada unidade atendida com monitoramento constante das ações e prazos definidos a fim de sanar as irregularidades encontradas.

Realizava as mesmas atividades acima descritas - mudanças somente na nomenclatura do cargo e da área.

- Vivência em processos de recrutamento e seleção: levantamento do perfil, triagem de currículos, entrevistas por competência, dinâmicas e aplicação de testes;- Employee experience: onboarding, ações de engajamento, eventos corporativos, reconhecimento, comunicação interna, diversidade e cultura;- Acompanhamento do ciclo de Avaliação de Desempenho;- Aplicação e suporte aos líderes na multiplicação de treinamentos;- Condução das entrevistas de desligamento (offboarding), análise qualitativa dos dados, identificando oportunidades, tendências e gargalos;- Utilização de Sistemas de Gestão de Indicadores de RH e metas.