Sara Pérez Hernández Email & Phone Number
@mango.com
LinkedIn matched
Who is Sara Pérez Hernández? Overview
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Sara Pérez Hernández is listed as Research Qualitative • Customer Experience at MANGO, a with 8 employees, based in Barcelona, Catalonia, Spain. AeroLeads shows a work email signal at mango.com and a matched LinkedIn profile for Sara Pérez Hernández.
Sara Pérez Hernández previously worked as Content Design • UX Writing • Research at Mango and Retail at Mango. Sara Pérez Hernández holds Diseño De Interfaces Interactivas (Ux-Ui Design), Curso De Especialización from Lci Barcelona.
Email format at MANGO
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About Sara Pérez Hernández
Mi carrera profesional siempre ha estado impulsada por una conexión con las personas, lo cual se alinea perfectamente con mi personalidad y formación. A lo largo de mi recorrido, he encontrado inspiración constante en la colaboración con destacados profesionales y en la pasión con la que abordo cada desafío.Durante los últimos 9 años en Mango, he experimentado un gran crecimiento y he adquirido muchos conocimientos. Comencé mi trayectoria en tienda mientras estudiaba, luego me trasladé al ámbito online y, en los últimos años, me he seguido desarrollando en el departamento de Customer Experience. Mi responsabilidad actual es muy transversal, ya que trabajo para llevar la perspectiva de la clienta/e a distintos departamentos de la empresa, proporcionándome una visión integral de la compañía. Escucho y comprendo diferentes realidades y necesidades dentro de Mango, diseñando estrategias de investigación y aplicando diferentes enfoques y métodos para abordar desafíos de manera colaborativa.En mi experiencia más reciente, destaco: • La contribución clave al desarrollo de la Mango Innovation Community, siendo pioneros en nuestro sector al establecer una comunidad tan cercana y participativa con nuestras clientas/es. En esta comunidad, damos voz y co-creamos juntos, aportando un valor significativo tanto a la empresa como a los participantes. • La implementación exitosa de transformaciones en procesos y metodologías, fundamentadas en una estrategia customer-centric, específicamente en la línea de Mango Man.
Listed skills include Estrategia De Contenidos, Contenidos Web, E Commerce, Redes Sociales, and 10 others.
Sara Pérez Hernández's current company
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Sara Pérez Hernández work experience
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Research Qualitative • Customer Experience
Como equipo Customer Experience [CX], tenemos como objetivo principal acompañar a los diferentes equipos de la compañía en el diseño de las propuestas de valor integrando la visión del consumidor.Desde una investigación estratégica , el equipo de Research ayudamos a trasladar el conocimiento del cliente de manera transversal en los diferentes equipos.En mi caso, soy responsable de la investigación en la línea de Mango Man y de las diferentes Comunidades de Mango (Mango Innovation Community) y Co-Lab (Comunidad de empleados) donde intentamos conseguir feedback y co-crear con nuestras clientas para diseñar nuevos productos y servicios de Mango.
Content Design • Ux Writing • Research
En 2015 llegué al equipo de Customer Experience y Diseño, donde he aprendido:· Estrategia de contenido en producto digital · Creación de experiencias omnicanales a través del diseño de contenidos con el diseñador de producto y researcher. Ejemplos en mango.com: "Favoritos", "Mis compras", nueva ficha de producto...· Facilitación y creación de workshops con equipos multidisciplinares (developers, branding, merchand, stakeholders…) · Gestión de traducciones en 23 idiomas (TMS)· Arquitectura de Información· Liderar sesiones de research (test de usuarios)· Diseño de servicios omnicanales (ej. Probador digital)· Contenido de branding: creación del storytelling a través de email marketing y landings de mango.com y mangooutlet.com. · Contenido promocional (email marketing)· Programa Loyalty: validación y creación del contenido y experiencia digital y física. · Operaciones: gestión y creación del contenido relacionado con la parte operacional de envíos y devoluciones de los pedidos de mango (Ayuda, Condiciones de venta, albaranes, emails transaccionales…)
Retail
Content
Encargada del contenido web de todas las redes sociales, la página web de "Isla Canela" y el blog de "Coivisa":- Redacción y gestión de contenidos a través de un CMS: información comercial en Pryconsa y elaboración de artículos en el Blog de Coivisa. - Documentación para la elaboración de artículos especializados en decoración. - Encargada de monotorizar las publicaciones de todas las RRSS de "Isla Canela", "Coivisa" y "Pryconsa".- Búsqueda y recopilación de todo el contenido digital para las publicaciones.
Redacción
Redacción en el periódico digital "100x100 fan" de noticias diarias relacionadas con la actualidad del fútbol. Retransmisión de los partidos de liga en directo, a través de la app (notificaciones push). Cubrir eventos deportivos para redacción de crónica semanal.
Ayudante De Realización
Ayudante de realización, iluminación, sonido, audio e imagen en los platós de televisión de la Universidad Francisco de Vitoria. Realización de magazine, debates, actualidad, ficción, etc. Ayudante en clases con alumnos de primer y segundo ciclo de comunicación.
Promoción
Atención telefónica y presencial a padres y familias para alumnos preuniversitarios. Información al público. Ayuda en orientación y coordinación del proceso de admisión del Grado de Medicina. Tareas administrativas. Apoyo en todas las tareas propias del departamento.
Reportera
Reportera en el canal de Youtube de InventArte (sociedad creativa de la Universidad Francisco de Vitoria). Temas y eventos culturales donde la creatividad y el arte destacan por encima de todo. Reportera - JORNADA VIDEOJUEGOS ASOCIACIÓN INVENTARTE - https://youtu.be/YuF5tCYMX0Y
Periodismo Fotográfico / Locución Vídeos
Realización de fotografías en la pasarela "I Casting de Tallas Grandes Vertize Gala". Locución voz en off para diferentes vídeos promocionales de la empresa.
Reportera
Redactora y reportera del magazine mensual de Mirada21 TV. Trabajo en equipo para conseguir mostrar varias realidades en el programa, a través de entrevistas y reportajes de actualidad.Reportera Mirada XXI - DESFILE MODA UFV - https://youtu.be/TLsbxMw28NE
Locutora-Presentadora
Presentadora y locutora en el programa semanal "Con Dos de Azúcar", radio de la Universidad Francisco de Vitoria.Preparación del guión y escaleta.
Redactora
Redactora en el despliegue del fin de semana en el periódico online LaSemana.es Redacción de artículos en profundidad, como por ejemplo:"La reforma constitucional aspira a traer estabilidad presupuestaria" -http://www.lasemana.es/periodico/noticia.php?cod=28433 "El aparato político e ilegal de ETA se disuelve tras 12 años de actividad" - http://www.lasemana.es/periodico/noticia.php?cod=28540
Sara Pérez Hernández education
Diseño De Interfaces Interactivas (Ux-Ui Design), Curso De Especialización
Periodismo Y Comunicación Audiovisual, Estudios Sobre Comunicación Y Medios
Diseño De Experiencia De Usuario, Design And Visual Communications, General
Master Dirección De Marketing Y Comunicación Digital, Master Dirección De Marketing Online Y Comunicación
Máster, Comunicación Integral
Frequently asked questions about Sara Pérez Hernández
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What company does Sara Pérez Hernández work for?
Sara Pérez Hernández works for MANGO.
What is Sara Pérez Hernández's role at MANGO?
Sara Pérez Hernández is listed as Research Qualitative • Customer Experience at MANGO.
What is Sara Pérez Hernández's email address?
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Where is Sara Pérez Hernández based?
Sara Pérez Hernández is based in Barcelona, Catalonia, Spain while working with MANGO.
What companies has Sara Pérez Hernández worked for?
Sara Pérez Hernández has worked for Mango, Pryconsa, Trivium Comunicación, Universidad Francisco De Vitoria, and Sociedad Inventarte.
How can I contact Sara Pérez Hernández?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Sara Pérez Hernández at MANGO, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Sara Pérez Hernández attend?
Sara Pérez Hernández holds Diseño De Interfaces Interactivas (Ux-Ui Design), Curso De Especialización from Lci Barcelona.
What skills is Sara Pérez Hernández known for?
Sara Pérez Hernández is listed with skills including Estrategia De Contenidos, Contenidos Web, E Commerce, Redes Sociales, Periodismo, Blogs, Comunicaciones Empresariales, and Comunicaciones De Marketing.
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