Sara Zanluca Email & Phone Number

State Of Paraná, Brazil

State Of Paraná, Brazil

Curitiba, Paraná, Brasil

Venda direta de produtos de crédito utilizando estratégias de negociação;Auxilio aos agentes nas demandas diárias; Atendimento aos clientes por telefone ou na mesa;Prospecção de leads;Estabelecer relacionamento com o cliente; Realizar atendimento consultivo para garantir excelência no atendimento; Comercialização de produtos financeiros; Uso de canais remotos para comercialização de produtos e serviços

Curitiba, Paraná, Brasil

Agendar e realizar reuniões de Onboarding da plataforma de forma que o seller consiga operar a ferramenta por conta própria;Acompanhar os primeiros passos do seller na plataforma, garantindo uma usabilidade assertiva de acordo com os critérios de sucesso;Atuar de forma consultiva nas reuniões, definindo critérios de prioridade para implantação de módulos que o seller possui maior necessuidade;Apoio tech para integração de ERP;Gestão do período de Implantação para entrega do lote… Show more Agendar e realizar reuniões de Onboarding da plataforma de forma que o seller consiga operar a ferramenta por conta própria;Acompanhar os primeiros passos do seller na plataforma, garantindo uma usabilidade assertiva de acordo com os critérios de sucesso;Atuar de forma consultiva nas reuniões, definindo critérios de prioridade para implantação de módulos que o seller possui maior necessuidade;Apoio tech para integração de ERP;Gestão do período de Implantação para entrega do lote de clientes em tempo hábil:Participar e conduzir projetos estratégicos para a área, como Webinars para a base geral de clientes; Show less

Curitiba, Paraná, Brasil

Auxiliar o cliente para que ele atinja seus objetivos, acompanhando periodicamente sua utilização dentro da plataforma durante a fase de implantação / onboarding;Aplicar estratégias personalizadas para cada tipo de lojista;Garantir a satisfação do cliente: fazer interface com time de produto, vendas e suporte para resolver eventuais problemas;Utilizar comunicação adaptativa para conduzir as reuniões;Elaboração de e-books e materiais de apoio para uso interno e… Show more Auxiliar o cliente para que ele atinja seus objetivos, acompanhando periodicamente sua utilização dentro da plataforma durante a fase de implantação / onboarding;Aplicar estratégias personalizadas para cada tipo de lojista;Garantir a satisfação do cliente: fazer interface com time de produto, vendas e suporte para resolver eventuais problemas;Utilizar comunicação adaptativa para conduzir as reuniões;Elaboração de e-books e materiais de apoio para uso interno e externo;Treinamento de novos colaboradores; Show less

Curitiba, Paraná, Brasil

Conduzir treinamentos online sobre o sistema para promover a adoção eficaz da ferramenta pelos clientes;Entregar valor a cada interação com o cliente;Organizar a carteira de clientes em fase de implantação e registrar as informações em uma ferramenta de CRM;Garantir a passagem de clientes com bom Health Score em tempo hábil;análise de indicadores e apresentar as principais métricas da operação;Movimentar a carteira de maneira eficiente e ágil visando alcançar os prazos ;

Curitiba E Região, Brasil

Reuniões Periódicas com clientes da carteira garantindo a usabilidade da ferramenta e satisfação do cliente com a platsforma;Negociação de planos e Upgrade para aumentra o MRR;Controle do Healt Score dos clientes da carteira,k para metrificar a adesão do clientes ao sistema;Criação de planos de ação para gerenciamento de crise, contornando de objeções em cenários desafiadores; Retenção e controle de Churn