Na jarenlang in de lokale klantbediening te hebben gewerkt heb ik de overstap gemaakt richting het leidinggeven. Dit bevalt prima. Mijn groene kleur (stabiel en sociaal) vanuit de managementdrives is prima te combineren met het behalen van resultaten. Skills die dus als leidinggevende bij mij passen zijn: klantgerichtheid, commerciele drive, marktgerichtheid, samenwerken, teambuilding, motiveren, sensitiviteit, ondernemerschap, veranderingsbereidheid, luistervaardigheid, contactvaardigheid en leiderschap.Ik geef in deze leidinggevende rol leiding aan een team van ongeveer 25 regisseurs klantsupport vermogen die staan opgesteld voor het begeleiden van klanten met vermogensvraagstukken.