Satoshi Kimura Email & Phone Number

Tokyo, Jp

日本 東京都 東京

ビューティディビジョン クライアントサクセス推進部 クライアントサクセス４グループ／クライアントサクセス企画グループ（グループマネージャー）ビューティディビジョンのセールスと協働するクライアントサクセス推進部の業務に従事。クライアント獲得後のオンボード、商品活用に向け、業務支援Saasの案内及びフォロー業務を被対面で実施。あわせて、申し込みの更新及び継続業務も担当。グループ概要:クライアントサクセス4グループ約100名、担当クライアント3,300社主な業務組織目標達成に向けた戦略・戦術策定人員採用・退職対応、派遣社員の契約社員化SaaSプロダクトのクロスセルおよびフォロー組織立ち上げの検討及び実行部のKPI策定及び策定に向けた戦略・戦術策定商品開発側との連携による機能エンハンス企画派遣社員の社員切替に伴う社員制度の設計及び運用

日本 東京都 東京

飲食ディビジョン 領域企画部 領域企画グループ飲食ディビジョンの本部機能にて事業運営に従事。3か年計画の策定大手法人の月次売上モニタリングおよび改善策の検討セールス業務BPR改善プロジェクトのプロジェクトマネジメント

日本 東京都 東京

飲食ディビジョン 法人営業部 レストランボードグループ／ソリューション推進グループ（グループマネージャー）小中規模法人へのBIツール及びBIツール周りの業務Saas導入、飲食チェーンへの予約管理Saasの導入及びオンボード、リテンションを担当。一部前身組織はあるものの、両組織とも立ち上げを担当。グループ概要レストランボードグループ約50名（札幌、東京、福岡、大阪、名古屋にそれぞれメンバーが在籍）、ソリューション推進グループ約10名主な業務組織目標達成に向けた戦略・戦術・KPI策定人員採用・退職対応、派遣社員の契約社員化クライアントの業務オペレーション設計支援商品開発側と連携した機能エンハンス企画

日本 東京都 渋谷区

飲食ディビジョン センター部 センター企画グループ／マーケット開発グループ（グループマネージャー）非対面セールスを担当するセンター部の各種プランニングを行いながら並行して、自分でもグループをマネージャーとして担当。センター企部概要: センター部約500名、月次売上10億円センター企画グループの主な業務計数、推進KPI、予実計画策定および実績振り返り戦略・戦術策定業務プロセスの設計派遣会社や業務委託先との折衝マーケット開発グループの主な業務組織の体制・戦略策定無料キャンペーンからのアップセル営業の戦略・戦術策定新商品リリースに伴う戦略・戦術策定人員採用・退職対応、派遣社員の契約社員化及び社員制度設計

日本 東京都 東京

ボード会の運営事務局および議事録担当新規事業開発の検討、立案、プロジェクト化非対面セールス組織の業績改善に向けた分析および提案

日本 千葉県 千葉

ホットペッパーの千葉グループの責任者（グループマネージャー）として従事。グループ概要: 月次800社、売上7,000万円、従業員30名主な業務グループマネージャーとして、月次目標達成に向けた組織戦略・戦術策定チームリーダーとの壁打ちおよび相談人事対応（採用、引き留め、退職対応）トラブル対応（クレーム、ミス、未払いの解消）飲食ディビジョン 名古屋グループ（営業メンバー、チームリーダー）

日本 愛知県 名古屋

チーム概要: メンバー8～10名、月次売上: 約5,000万円主な業務チーム目標達成に向けた戦略策定およびPDCA実施各種会議運営（月次キックオフ、週次チーム会、日次朝会）営業同行およびクレーム対応新人トレーニングおよびリテンションサポート

日本 愛知県 名古屋

愛知県名古屋市の栄、金山地区の飲食店に対してホットペッパーのセールスを実施。新規開拓営業及び既存顧客の継続／アップセルの両方を実施。