Saúl Palacios Email & Phone Number

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Ciudad De México Y Alrededores, México

Responsable de la Arquitectura de Solución, diseño funcional y técnico de negocio basadas en Microsoft Dynamics CRM, con el objetivo de entregar a nuestros clientes una optima funcionalidad en su solución de negocio que apoye el desarrollo y competitividad de su compañía y así lograr un retorno de inversión en el plazo mas corto posible

Responsable de la Arquitectura de Solución, diseño funcional y técnico de negocio basadas en Microsoft Dynamics CRM, con el objetivo de entregar a nuestros clientes una optima funcionalidad en su solución de negocio que apoye el desarrollo y competitividad de su compañía y así lograr un retorno de inversión en el plazo mas corto posible.

Aguascalientes 175, Hipodromo Condesa, Del. Cuauhtemoc, D.F C.P 06100

Planifiqué, Organicé y Diseñe Procesos de Atención al Cliente en Call Center en Ms Dynamics CRM 2013 (Grupo Elektra).Experiencia Internacional (Centroamérica) Planifiqué, Organicé y Diseñe los Desarrollos de los siguientes Procesos o Módulos en Instituciones Educativas.Participe en el Desarrollo del proceso de Originación de Crédito en MS Dynamics CRM 5.0 (Banco Invex).Participe en la Migración de MS Dynamics CRM 4.0 a 5.0 y Desarrollo del proceso de Atención al Cliente en call center (Pronósticos de la asistencia Pública).He Instalado y/o configurado diferentes plug-in para Microsoft Dynamics 5.0 (2011) y 2013.- Dispositivos Móviles RESCO Y CWR.- Redes Sociales Parrot.- Encuestas y mailchimp (power sourvey).He realizado labores de preventa realizando Configuraciones para “DEMOS” en ambientes Microsoft Dynamics CRM 2011 y 2013 Online.

Supervisar toda operación en relación al efectivo físico como electronico (Tarjetas de credito y debito, tranferencias electronicas, cheques etc.) Así como implemetar una cultura de procesos para la operación de caja general como administrativos para eficientar la productividad de cada uno de los empleados a cargo.