Badak Perkasa Group adalah salah satu perusahaan yang bergerak dibidang property perumahan, perusahaan ini memiliki 3 proyek aktif yaitu: Triraksa Village, Batara Parkview, dan Kota Cakra.Saya menempati posisi Sales Counter Representatif Marketing, untuk jobdesk yang saya lakukan meliputi:1. Mengelola leads data telemarketing untuk membantu penjualan perusahaan setiap bulan 2. Membuat perbandingan leads dengan grafik bisnis untuk meeting mingguan3. Bekerjasama dengan sales ketika ada data konsumen yang ingin visit ke proyek 4. Menjalin hubungan baik dengan konsumen untuk menawarkan proyek perumahan yang aktif 5. Memberikan laporan penjualan secara rutin kepada sales manager 6. Mengumpulkan umpan balik dari pelanggan dan melaporkan ke tim penjualan7. Melakukan reporting data mingguan, dan berpartisipasi mengikuti meeting mingguan terkait penjualan 8. Membantu konsumen memahami promo bulanan, proses pembelian dan dokumen 9. Menyambut tamu yang datang ke kantor

PT Rupa Aestetika Teknologi Aktual atau lebih dikenal dengan nama brandnya yaitu Rata.id adalah sebuah perusahaan yang bergerak di sektor health care. Rata.id memberikan pelayanan berbasis teknologi yang fokus kepada sekmen mulut dan estetika gigi. Sebagai admin tugas saya yaitu:  Membalas chat yang masuk ke Whatsapp perusahaan dengan menggunakan Infobip Follow up customer yang akan melakukan konsultasi implant pada gsheet via chat Follow up customer yang akan melakukan kontrol pasca implant pada gsheet via chat Follow up customer yang akan melakukan cetak crown gsheet via chat Follow up customer yang akan melakukan pasang crown pada gsheet via chat Melakukan koordinasi dengan Dental Lab untuk ketersediaan Surgical Guide Melakukan koordinasi dengan Leader dan Tim klinik untuk data yang tertera didalam Visit Card Melakukan koordinasi dengan tim Account Executive untuk pembayaran pasien Melakukan koordinasi dengan dokter untuk Tindakan medis selanjutnya dan histori rekam medis sebelumnya Membuat MOM dari hasil meeting Melakukan penjadwalan pertemuan dokter dan customer  Melakukan report pada grup Whatsapp jika pasien sudah terjadwal dan jika pasien memerlukan tindakan khusus

Sebagai admin tugas saya yaitu: Membalas chat yang masuk ke Whatsapp perusahaan dengan menggunakan Casengo dan Infobip Menjadwalkan customer yang terkendala dengan aligner untuk konsultasi online dan offline Melakukan pendataan pembelian retainer dan klaim free retainer serta melakukan report pada bagian terkait Melakukan pendataan customer yang ajukan refund serta melakukan report pada bagian terkait Mendata customer yang membutuhkan rujukan treatment dan mempersiapkan surat rujukan Menginput order box cetak pada gform Mengecek data pengiriman pada gsheet pengiriman jika ada customer yang bertanya soal pengiriman aligner atau box cetaknya  Melakukan koordinasi dengan Leader jika terjadi kendala  Melakukan koordinasi dengan Mitra jika ada customer yang ingin di jadwalkan ke klinik mitra bagi customer di luar kota

Saat saya bertugas sebagai admin online consultation, yang saya lakukan adalah : 1. Mendaftarkan pasien di dalam EMR Rekam medis 2. Memastikan aplikasi zoom bisa berjalan sesuai fungsinya dengan baik3. Invite dokter dan accept pasien ke dalam zoom meeting 4. Atur perjanjian dengan dokter untuk jadwal selanjutnya 5. Membantu menjawab pertanyaan pasien dengan baik 6. Menginput order box cetak pasien ke dalam sistem dan gsheet 7. Melakukan transaksi kasir untuk pembayaran yang akan di terima dokter setelah konsultasi berlangsung di sistem kasir yang ada pada rekam medis

Saat saya bertugas di Contact Center yang saya lakukan adalah : 1. Mengedukasi produk yang ada di kartu kredit2. Membantu mengatasi kendala yang di alami nasabah3. Memberikan solusi yang tepat 4. Melakukan selling cicilan kartu kredit 5. Memblokir kartu kredit apabila terjadi indikasi fraud6. Menangani 100 telfon dalam sehari

Tugas saya selama magang adalah : 1. Melakukan kegiatan administrasi 2. Membantu survey dhuafa 3. Membantu jalannya kegiatan acara yang di adakan LAZ Harfa Banten