Suporte ao Usuário: Atender solicitações de usuários, resolvendo problemas de hardware, software e rede, e orientando-os quanto ao uso de ferramentas e sistemas.Manutenção de Equipamentos: Realizar a instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras, dispositivos móveis e periféricos, garantindo que estejam em bom funcionamento.Gerenciamento de Redes: Configurar e monitorar redes locais (LAN) e redes sem fio (Wi-Fi), além de solucionar problemas de conectividade e configurar dispositivos de rede, como roteadores e switches.Instalação e Configuração de Software: Instalar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e softwares de segurança, garantindo que estejam configurados corretamente para os usuários.Documentação: Registrar e documentar procedimentos técnicos, configurações, inventários de equipamentos e histórico de manutenção, garantindo que todas as informações estejam acessíveis e organizadas.Suporte Remoto e Local: Oferecer suporte tanto presencial quanto remoto, utilizando ferramentas de acesso remoto para resolver problemas de maneira eficiente.Gerenciamento de Acessos: Administrar contas de usuários e permissões em sistemas e redes, controlando o acesso e assegurando que cada usuário tenha os privilégios adequados.Treinamento e Orientação: Fornecer treinamentos básicos e orientações aos usuários para o uso adequado das tecnologias e melhores práticas de segurança digital.