Alefi Souza

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Gestão de recursos humanos | Gerente de plantão @ Foccos Consultoria
Alefi Souza's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
About Alefi Souza

• Especialista no controle de qualidade de produtos e processos;• Gestão e treinamento de equipes, mapeamento de estrutura e controles para manutenção preventiva de máquinas e equipamentos;• Integração e suporte para equipes Multidisciplinares;•Controle, manuseio, inspeção e acompanhamento da frente de caixa, PDV com emissor fiscal atuando também com a sua manutenção e assistência técnica emergencial;• Conhecimento prático e técnico na organização de atividades focadas no atendimento ao cliente, escala de equipes e técnicas de relacionamento/atendimento ao cliente.

Alefi Souza's Current Company Details
Foccos Consultoria

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Gestão de recursos humanos | Gerente de plantão
Alefi Souza Work Experience Details
  • Foccos Consultoria
    Especialista Em Suporte Técnico | Produtos
    Foccos Consultoria Jan 2023 - Present
  • Arcos Dorados
    Gerente De Plantão
    Arcos Dorados Sep 2022 - Present
    Gerência um turno de trabalho em restaurante fazendo as atribuições de : inventário do restaurante, controle de ponto, treinamento de pessoas, elaboração de pedidos, elaboração de plano de estratégia, controle de alimentos, validades e qualidade, controle e elaboração financeira da loja.
  • Arcos Dorados
    Gerente De Área
    Arcos Dorados Nov 2021 - Sep 2022
    São Paulo, Brasil
    Garantir os padrões de qualidade dos produtos e processos do restaurante através das seguintes atividades:- Realização do check-list de produtos e experimentação dos mesmos, objetivando o cumprimento dos padrões definidos.- Supervisionar o pré-fechamento e fechamento do do restaurante, observando o cumprimento dos padrões estabelecidos e corrigindo eventuais distorções.- Fazer o recebimento de produtos no restaurante, confrontando notas fiscais e quantidades recebidas, avaliando a qualidade dos mesmo e controlando estoques mínimos.- Efetuar lançamentos de consumos e desperdícios, digitando-o e conferindo-o, visando contribuir para apuração do resultado financeiro do restaurante.- Acompanhamento do quadro de limpeza programada. Garantir o Funcionamento das maquinas e equipamentos através das seguintes atividades: - Planejamento de escala mensal de manutenção preventiva, designando tarefas para a equipe especializada a realizar as tais.- Acompanhamento da escala planejada para garantir a efetividade das preventivas.- Realização das preventivas nas maquinas e equipamentos.- Treinamento para capacitação e desenvolvimento da equipe especializada para a realização das atividades.Desenvolvimento da equipe:- Realização de treinamentos (LV's) avançados contínuos nas áreas coexistentes do restaurante, analisando e avaliando o andamento das rotinas/procedimentos visando manter os níveis de qualidade e serviços preestabelecidos.- Garantir o atendimento das necessidades dos clientes através da supervisão da sua equipe de trabalho.- Motivar e ajudar a equipe a alcançar as metas e resultados pré-estabelecidos.- Acompanhar e orientar os atendentes do restaurantes, trabalhando sempre ombro a ombro.Responsabilidades:- Sou o gerente responsável pelo delivery do restaurante com media de venda mensal de 200.000,00~300.000,00 onde trabalho na supervisão da equipe dedicada, para garantir o alcance das metas e resultados estipulados.
  • Arcos Dorados
    Treinador
    Arcos Dorados May 2021 - Nov 2021
    Trabalho com o objetivo de manter o mais alto Padrão Ouro de Qualidade. Pensando na Missão, Valores e Visão da Empresa.- Responsável por tarefas administrativas de treinamento;• Lançamento de escalas de trabalho;• Ingressar funcionários novos no sistema para inicio de suas atividades;• Planejamento e controle de treinamentos Iniciais;•Execução do planejado no chão, sempre visando o desempenho do treinando;- Realizar atividades em grupo para o desenvolvimento da equipe de funcionários;- Estar sempre atento aos padrões da empresa, tendo como foco os procedimentos realizados;- Atuar como líder de equipe, coordenando atividades e proporcionando sinergia;- Estar atento a qualidade padrão de alimentos, equipamentos, posicionamento de funcionários, vendas programadas X Vendas reais.- Com a chegada de Produtos/ serviços novos. Atuo como auxiliar na demonstração para os funcionários. Pensando sempre passar a mensagem e imagem padrão da empresa.
  • Arcos Dorados
    Atendente De Restaurante
    Arcos Dorados Jan 2020 - May 2021
    Brasil
    •Atendimento ao cliente:-Recepcionar.-Cumprimentar.-Direcionar.-Acomodar.-Anotar e Registrar pedidos.-Tomada de pagamentos.-Sugestão de produtos.-Vendas cruzadas.-Conversão de vendas.• Cozinha- Condimentação de produtos com precisão, de acordo com suas gramas e quantidades corretas.- Estocagem de produtos sempre garantindo a qualidade dos mesmos e níveis corretos para não ocorrer desperdício. - Limpeza, higienização e organização do local.- Controle de UHC (Ultra Higt Climature) estufa para carnes prontas.• Chapa- Cozimento de carnes vermelhas.- Garantir qualidade e segurança do alimento com limpeza de chapa e utensílios.• Balcão.-Montagem, conferencia, apresentação e entrega de pedidos no balcão e mesa para clientes.-Preparo de bebidas (Refrigerantes, sucos, shakes, café e sobremesas) dentro de suas temperaturas respectivas e com quantidade de produtos padronizados.•Apoio de cozinha- Garantir a estocagem de produtos para que nao falte em horários pico.- Limpeza e organização do local.- Controle de datas e vencimentos de produtos após aberto.
  • Arcos Dorados
    Part Time
    Arcos Dorados Aug 2019 - Jan 2020

Frequently Asked Questions about Alefi Souza

What company does Alefi Souza work for?

Alefi Souza works for Foccos Consultoria

What is Alefi Souza's role at the current company?

Alefi Souza's current role is Gestão de recursos humanos | Gerente de plantão.

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