Gestione contratti Microsoft Enterprise ed Mpsa, preparazione dei clienti al rinnovo del contratto, preparazione e valutazione di scenari evoluti per upsell, supporto al cliente durante il ciclo di vita contrattuale, creazione di offerte. Conoscenza lev. foundamental del licensing Microsoft per tipologia di contratto, utilizzo portali Microsoft, monitoraggio/candidatura clienti per fondi.

2016-2019. Ruolo: Inside sales associateSupporto al team Enterprise e Global, inserimento ordini e risoluzione relative problematiche.Preparazione quotazioni, gestione rinnovi licenze, inserimento e monitoraggio deal registration.Gestione portali fornitori, iscrizione e partecipazione a gare.2014-2016. Ruolo: CSRInserimento ordini, risoluzione problematiche clienti, gestione resi, generazione documenti rettifica.

Negoziazione e gestione contratti, ordini di acquisto e accordi quadro di fornitura in linea con esigenze di business e cost saving, scouting fornitori e gestione autonoma trattative, gestione auto, car list e car policy, gestione e controllo telefonia e travel management. Preparazione di offerte clienti, ricerca prodotti office/it, ricerca promo e bundle e richieste bid, preparazione configurazioni semplici… Show more Negoziazione e gestione contratti, ordini di acquisto e accordi quadro di fornitura in linea con esigenze di business e cost saving, scouting fornitori e gestione autonoma trattative, gestione auto, car list e car policy, gestione e controllo telefonia e travel management. Preparazione di offerte clienti, ricerca prodotti office/it, ricerca promo e bundle e richieste bid, preparazione configurazioni semplici, partecipazione a eventi (Cisco,Ibm) finalizzata ad attività di telemarketing sul prodotto. Show less

Gestione richieste di finanziamento e di noleggio di prodotti it e office provenienti dai dealer e dai reseller; creazione coefficienti non standard, modifiche contrattuali, monitoraggio trattative tra commerciali e dealer, gestione promo, supporto al fornitore nel caricamento delle prime proposte di finanziamento, rivalutazione richieste respinte con ulteriori garanzie e approfondimenti storici e reddituali.

Ufficio Customer Relationship Management: front office; back office, sistemazione fatture, volture con ricerche di credit checking, modifiche contrattuali, chiusure anticipate.Invoicing:fatturazione canoni, copie, vendita asset, registrazione fatture fornitori.Supporto Ufficio Legale: iter di recupero crediti, solleciti scritti e telefonici, decreti ingiuntivi, risoluzioni contrattuali, transazioni e affidamenti.