DIGITAL PROFESSIONAL - PRODUCT OWNER EN: Responsibilities• Responsible for the full cycle of customer-commercial IT projects using SDLC methodologies (Agile/ Waterfall)• Developed and managed the design and execution of small to medium projects including planning, budgets and progress reporting to ensure implementations that are on time, within budget and meet quality objectives.• Responsible for collecting, understanding and presenting business requirements ensuring a clear understanding, and then translating them into User stories.• Led the project team in translating and interpreting complex business requirements into written functional specifications in form of sliced atomized user stories and refined tasks to make sure that the product can be delivered by MVP, with continuous improvement ensuring compliance with business requirements.• Maintained Scrum events such as dailys, weekly, sprint review and retrospective with the project team/squad• Adherence to OKRS framework to help project team/squad and internal customers keep aligned with far reaching goal of the organization• Maintained adherence to PMBOK principles and guidelines, Spotify Squad framework, Corporate Security and Cybersecurity Standards,• Maintained regular status report, communication and direct contact with stakeholders ensuring high levels of customer satisfaction at all levels.• Assisted in troubleshooting, resolving and reporting on application or system disruptions while providing ongoing operational support

EN: Key Achievements • Designed and implemented a safe file transfer protocol integration between two critical systems for the schedule management and flight operation process for passengers and cargo BU.• Identified, analysed and mitigated risks for a game changer project in operations IT teams that unified several legacy systems into one, I worked as the commercial IT team, as a enabler for other critical implementation activities for the operations project

EN: Key Achievements • Designed and Implemented two automated processes to price quote and manage individual/group reservations for Brazil BU. • Designed and Implemented an automated process to check every published fare to keep compliance with commercial and sale agreements• Worked with enterprise architects and development teams to design and implement web services based on external systems to cope with business requirements.Responsibilities • Responsible for the design, execution of systems projects for the Pricing, Revenue Management, Network and Revenue Integrity and Groups businesses, using internal project development methodologies (iterative processes, Agile, waterfall, etc.). Managed risks, problems and changes requests of projects to ensure compliance with delivery times and budgets. Keep internal clients regularly informed about the status of the projects, presenting progress, risks and action plans. Follow-up of topics on the implementation of external development projects with foreign suppliers, follow-up meetings in English. Coordinate activities and resources with suppliers and internal IT areas.ES: • Responsable del diseño, ejecución y cierre de proyectos de sistemas para los negocios de Pricing, Revenue Management, Network y Revenue Integrity y Grupos, mediante la metodologías internas de desarrollo de proyectos (Procesos iterativo, Agile, cascada etc.). Realizar manejo de riesgos, problemas y cambios de foco de los proyectos para asegurar cumplir con los tiempos de entrega y presupuestos. Mantener informado regularmente a clientes internos sobre los estados de los proyectos, presentando avances, riesgos y planes de acción. Seguimiento de temas sobre implementación de proyecto de desarrollo externo con proveedores extranjeros, reuniones de seguimiento en inglés. Coordinar actividades y recursos con proveedores y áreas IT internas.

Generación y análisis de informes de gestión para gerencias y jefaturas. Análisis de KPI's de gestión administrativa, operacional, de control de calidad y energética (Balance Score Card - BSC); Soporte y supervisión de operaciones en SAP Business One. Control en proceso de toma de inventarios; Seguimiento y control de costos operacionales y stocks de producción. Seguimiento de presupuesto de compras de insumos de producción; Generación de estadísticas para encuestas de Instituciones del Gobierno. Detección de problemas y propuestas de soluciones; Activa participación en coordinación, manejo y consolidación de datos en Sistema de Gestión.

Responsable de la elaboración y análisis de informes de gestión manteniendo conocimiento de gran parte de los procesos junto con un equipo de trabajo, reportando directamente a Gerencia. Entre las principales funciones realizadas: Generación de reportes e informes de gestión; Apoyo en la preparación de reportes y presupuesto de gestión corporativa; Monitoreo KPI's de Gestión, Detección de problemas y propuestas de soluciones; Activa participación en coordinación, manejo y consolidación de datos.

Gestiona las Inscripciones para el evento empresarial anual ENELA

MEMORIA – Desarrolla Manuales de Procedimientos para Sistema de Gestión Integral de empresa en el rubro de restaurantes. Realiza levantamiento de información para manuales de procedimientos en las áreas de inventario, producción, abastecimiento y compras, capital humano, administración y finanzas. Participa de la implementación y ejecuta etapa de pruebas en nuevo sistema de gestión de datos basado en plataforma web

Trabaja en formulación de proyectos institucionales. Formulación de propuestas de nuevas ofertas para el modelo de negocio