Passionné de la gestion des ressources humaines, avec des expériences variées en recrutement, gestion de personnel et service à la clientèle.Structuré et organisé, j’ai la capacité de travailler sur plusieurs mandats de façon parallèle tout en veillant à la satisfaction de mes clients! Fort d'une expérience de plusieurs années en gestion d’équipe, en vente et en service à la clientèle, je suis avant tout quelqu'un d'avenant et de dynamique. Mes expériences antérieures dans le commerce de détail et en agence m'auront permis de développer mes capacités de vente et de dotation, ainsi qu'à effectuer des activités de prospection, de développement des affaires et de gestion d'un bassin d'employés permanents et contractuels. J'ai également une expertise soutenue en amélioration et en cartographie de processus, et en planification de la main-d'oeuvre (workforce planning).---Passionate about human resources management, with varied experience in recruitment, personnel management and customer service.Structured and organized, I have the ability to work on several mandates in parallel while ensuring the satisfaction of my clients! With several years of experience in team management, sales and customer service, I am above all a pleasant and dynamic person. My previous experience in retail and in an agency environment has allowed me to develop my sales and staffing skills, as well as to carry out prospecting, business development and management of a pool of permanent and contractual employees. I also have extensive expertise in process improvement and mapping, and workforce planning.