AeroLeads people directory · profile
Sebastien Muller Email & Phone Number
Expert in Residence in Contract Management, Experience Client et Efficacité Operationelle
at
Bpifrance Le Hub
1 work email found
@orange.com
LinkedIn matched
✓ Verified May 2026
4 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Expert in Residence in Contract Management, Experience Client et Efficacité Operationelle
Location
Greater Paris Metropolitan Region, France, France
Company size
Who is Sebastien Muller? Overview
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Quick answer
Sebastien Muller is listed as Expert in Residence in Contract Management, Experience Client et Efficacité Operationelle at Bpifrance Le Hub, a company with 37 employees, based in Greater Paris Metropolitan Region, France, France. AeroLeads shows a work email signal at orange.com and a matched LinkedIn profile for Sebastien Muller.
Sebastien Muller previously worked as Vice-président Opérations de la Direction des Grands Clients at Orange Business and Président du CSEE Services Communications Entreprises de l'UES Orange at Orange Business. Sebastien Muller holds Ingénieur Télécom, Telecommunications from Sup Galilée.
Company email context
Email format at Bpifrance Le Hub
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{first_initial}{last}@orange.com
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Profile bio
About Sebastien Muller
Qualifié de leader bienveillant, exigeant et pragmatique, manager expérimenté en milieu multi-culturel, en gestion de profitabilité et en offshoring, j'adore "comprendre la logique des bugs" et trouver des solutions innovantes à la croisée des outils, des processus, des hommes et des femmes et des organisations. Depuis plus de 20 ans, j’aide les organisations à se structurer opérationnellement pour améliorer leur efficacité et profitabilité grâce à une maitrise du contract management, de l’expérience client, de la valorisation du service et de l’optimisation de leurs processus.
Listed skills include Telecommunications, Outsourcing, Service Management, Itil, and 25 others.
Current workplace
Sebastien Muller's current company
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Bpifrance Le Hub
14 roles
Sebastien Muller work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Vice-Président Opérations De La Direction Des Grands Clients
Current- Enjeux
- Assurer le respect des engagements contractuels d’Orange Business et de ses grands clients
- Optimiser la marge
- Améliorer la satisfaction client et les parcours associés
- Assurer le recouvrement
- Piloter les cotations et les ventes sur contrat cadre
Nov 2019 - Present
Président Du Csee Services Communications Entreprises De L'Ues Orange
CurrentEnjeux – Présider l’instance, Organiser les débats et Faciliter les relations avec les représentants du personnelRéalisations – Avis obtenus sur une réorganisation majeure et un Plan de Départ Volontaire
Sep 2022 - Present
Vice-Président Contrats Et Expérience Clients
- Enjeux
- Piloter le cycle de vie complet des contrats de l’avant-vente à la réversibilité
- Valoriser les prestations de Services
- Gérer les escalades clients
- Piloter la pratique sécurité de la direction
- Améliorer la satisfaction client et la profitabilité des contrats Réalisations
Jul 2014 - Nov 2019
Adjoint Du Vice-Président Du Centre De Recherche B2B D’Orange
- Enjeux
- Piloter la transformation
- Assurer l’animation transverse et la capitalisation entre les équipes
- Piloter les budgets, les fournisseurs, etc
- Promouvoir les expertises auprès des Business Units et des canaux commerciaux pour augmenter la transformation des travaux Réalisations
- Programme d’accompagnement d’une réorganisation majeure: Posture managériale, équipes, processus, outils, …
Oct 2011 - Jun 2014
Directeur D’Un Pôle De Direction D’Affaires « Large Projects »
- Missions
- Gérer l’exécution opérationnelle contractuelle et financière de 10 contrats stratégiques Réalisations
- Amélioration de la satisfaction client et de la profitabilité, Sorties de crises clients
Mar 2008 - Oct 2011
Directeur Des Réseaux Et Télécommunications Internes Du Groupe Orange
- Enjeux
- Gérer les opérations et assurer l’évolution des réseaux internes du groupe Orange Réalisations
- Mise en place de fonctions clefs: sécurité, supervision, ingénierie voix, Analyse des causes racines
- Lancement de projets stratégiques: Téléphonie sur IP, renouvellement du réseau interne
Mar 2007 - 2008
Responsable Planning, Déploiement Et Implémentation Du Réseau Equant En Emea
Enjeux et réalisations Rationalisation des réseaux, optimisation des équipes et des processus dans un contexte de rationalisation agressive des coûts
Nov 2003 - Mar 2007
Responsable Planification Et Information Client Des Interventions Réseaux
Apr 2003 - Nov 2003
Responsable Des Équipes De Configuration Du Réseau Equant
Jul 2002 - Apr 2003
Responsable Opérationnel De La Fusion Des Réseaux Equant Et Global One
Sep 2001 - Jun 2002
Responsable Support Equant Pour La Région Euma
Mar 2000 - Sep 2001
Responsable Centre Expertise Technique
May 1998 - Mar 2000
Expert Réseau Wan Et Lan
Apr 1997 - Mar 1998
Team & coworkers
Colleagues at Bpifrance Le Hub
Other employees you can reach at bpifrance-lehub.fr. View company contacts for 37 employees →
AS
Antoine S.
Colleague at Bpifrance Le HubFrance, France
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MP
Marion Patois
Colleague at Bpifrance Le HubParis, Île-de-France, France, France
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LA
Laurie Allouche
Colleague at Bpifrance Le HubParis, Île-de-France, France, France
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ML
Mathilde Lairet
Colleague at Bpifrance Le HubParis, Île-de-France, France, France
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SB
Svetlana Baranov
Colleague at Bpifrance Le HubFrance, France
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Antoine S.
Colleague at Bpifrance Le HubFrance, France
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MP
Marion Patois
Colleague at Bpifrance Le HubParis, Île-de-France, France, France
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LA
Laurie Allouche
Colleague at Bpifrance Le HubParis, Île-de-France, France, France
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ML
Mathilde Lairet
Colleague at Bpifrance Le HubParis, Île-de-France, France, France
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SB
Svetlana Baranov
Colleague at Bpifrance Le HubFrance, France
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2 education records
Sebastien Muller education
Ingénieur Télécom, Telecommunications
Dut, It Development
FAQ
Frequently asked questions about Sebastien Muller
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Sebastien Muller work for?
Sebastien Muller works for Bpifrance Le Hub.
What is Sebastien Muller's role at Bpifrance Le Hub?
Sebastien Muller is listed as Expert in Residence in Contract Management, Experience Client et Efficacité Operationelle at Bpifrance Le Hub.
What is Sebastien Muller's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @orange.com for Sebastien Muller at Bpifrance Le Hub.
Where is Sebastien Muller based?
Sebastien Muller is based in Greater Paris Metropolitan Region, France, France while working with Bpifrance Le Hub.
What companies has Sebastien Muller worked for?
Sebastien Muller has worked for Bpifrance Le Hub, Orange Business, Orange Business Services, Orange, and France Telecom.
Who are Sebastien Muller's colleagues at Bpifrance Le Hub?
Sebastien Muller's colleagues at Bpifrance Le Hub include Antoine S., Marion Patois, Laurie Allouche, Mathilde Lairet, and Svetlana Baranov.
How can I contact Sebastien Muller?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Sebastien Muller at Bpifrance Le Hub, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Sebastien Muller attend?
Sebastien Muller holds Ingénieur Télécom, Telecommunications from Sup Galilée.
What skills is Sebastien Muller known for?
Sebastien Muller is listed with skills including Telecommunications, Outsourcing, Service Management, Itil, Program Management, Business Transformation, Team Management, and Innovation Management.
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