Traducción de manuales, normas y material técnico del inglés al español y viceversa.

Elaboración de los pedidos de importación. Mediante la implementación de pedidos fijos trimestrales se consiguió estabilizar el stock de los repuestos más solicitados.Seguimiento al nivel de servicio de los proveedores, consiguiendo incrementar los niveles de atención de 70% a 87% con nuestro proveedor principal.

Evaluación y autorización, a nivel nacional, de los reclamos de garantía.Supervisora de los responsables de atención de garantías en las sucursales propias, consiguiendo adecuarlos a los procesos y reduciendo la incidencia de pérdidas de repuestos.Elaboración de reportes a fábrica sobre fallas frecuentes.Elaboración de los procedimientos para la ejecución de las garantías de fábrica y comercial.Mejora de los tiempos de atención de garantías implementando modificaciones en el sistema y agilizando los procesos para atender las garantías en un máximo de 48 horas.Traducción de boletines técnicos y manuales del inglés al español.