- Réfection du site internet marchand - Rédaction de contenus destinés au site internet - Développement et création d'une lettre mensuelle interne et autres moyens de communication internes- Création de supports de communication externes (catalogue produits, flyers...) - Collaborations avec des acteurs internes et externes à l'entreprise- Prises de vues des produits (gants) - Recherche de Marketplace

AC Concepts SARL commerciale sa propre gamme de fer à cheval en aluminium conçue par un maréchal-ferrant (M. Antoine CORONA) pour les maréchaux-ferrants et vétérinaires. Etant assistante marketing et communication au sein de cette entreprise, j'ai été en charge de la gestion des réseaux sociaux, de la communication externe (offres promotionnels, présence sur les salons, lancement de produit, etc.) et j'ai eu l'opportunité d'être responsable de la réalisation d'un nouveau site internet pour l'entreprise. De plus, la polyvalence était primordiale ce qui m'a amené à d'autres tâches telles que le phoning, le conseil client, la prise de commande, la préparation ainsi que l'expédition des colis (nationale et internationale), la réception de commandes, la gestion des stocks et l'utilisation du logiciel Sage (fichier client, saisie de commande, facturation etc.).Cette expérience a renforcé mon esprit d'équipe ainsi que mon sens des responsabilités.

Columbus Café & Co est la première chaîne française de coffee-shop. Sont vendus au sein des établissements Columbus, des boissons à base de café, thé et jus de fruits, ainsi que des sandwichs de différentes sortes et des pâtisseries américaines. Le produit phare de l'enseigne est le muffin, cuisiné sur place dans chaque Columbus Café & Co.Mon contrat étudiant de 15h/semaine en tant qu'assistante opérationnelle les vendredis, samedis et dimanches m'offrait l'opportunité d'être responsable de production salée et sucrée sur mes jours de présence ainsi que l'ouverture et le management de l'équipe le dimanche matin. Au cours de ces 7 mois j'ai également pu être au contact des clients et réaliser le service et l'encaissement.

Padd est une chaîne de magasins spécialisée dans les produits équestres et d'écurie et l'équipement des cavaliers. Coller aux exigences des cavaliers, de tous les cavaliers, débutants ou professionnels, quels que soient leur niveau et leur discipline, telle est la volonté de cette entreprise.C'est au sein de cette entreprise que j'ai pu réalisé la validation des compétences qui m'était demandé lors de mon BTS, en qualité de stagiaire. Ces 3 mois de stage m'ont permis de faire mes premiers pas dans le monde du travail puisque j'ai pu réaliser diverses tâches telles que l'accueil client, le conseil client, la vente, gérer l'insatisfaction client, la réception de commande et la gestion des stocks et la mise en rayon. De plus, j'ai eu l'opportunité de mettre en place une offre promotionnelle ainsi qu'être en charge de concevoir et réaliser une animation commerciale afin de développer les ventes.

Durant 5 mois j'ai travaillé entre 1 à 3 fois par semaine (jeudis, samedis et dimanches) sur plusieurs marchés sarthois sur le stand d'un primeur. J'ai donc participé aux différentes tâches que ce métier demande, la mise en place du stand, la réception des commandes, l'accueil client, le conseil, la vente et encaissement.

Cette pâtisserie française revisitée à la japonaise, au coeur du Mans, propose un espace cosy dans lequel vous pouvez déguster les pâtisseries réalisées par Masatoshi TAKAYANAGI, le chef pâtissier ou des plats du jours cuisinés avec soins par Chisa OGAWA. Mes principales missions au sein de cette entreprise ont principalement concernées le service client. En effet, mon rôle consistait à accueillir le client, le conseiller et le servir (service à emporter ou sur place).