Semih Çatal Email and Phone Number

Şirket stratejileri doğrultusunda katma değer yaratan iş geliştirme projeler için ;• Taleplerin toplanarak doğru sorular ile ihtiyacın belirlenmesi• Analiz dökümanının oluşturulması• Kapsamın onaylanması• Proje planı oluşturulması ve süreç organizasyon , takip• Yazılım ve test ekiplerine aktarım • Key userlar ile çalışmaların organizasyonu• UAT organizasyonu• User manual hazırlanması ve eğitim organizasyonu• Proje yaşam döngüsü sonrası destek (Proje büyüklüğüne ya da projede verilen sorumluluğa göre değişkenlik göstermektedir. ) Mevcut süreçlerde alınan hatalar ile ilgili ;• Gerekli test ve data analizi yapılarak sorun kaynağının belirlenmesi• Anlık çözüm için data güncellenmesi• Gerekiyorsa kalıcı çözüm için analiz sürecinin başlatılarak , yazılım geliştirme süreçlerinin takibiGörev Alınan Örnek Projeler : Numune Takip Yönetim Sistemi Kampanya Hazırlık Süreçleri Revizyonu Tedarik Edilememe Modagram XML Sepet Birleştirme

20-25 kişilik bir ekibin süreç yönetimini denetlemekPersonele sürekli coaching & monitoring sağlamakVerimlilik ve İş gelişimini sağlamakSatışa açılacak kampanyaların az hata payı ve yüksek kalitede hazırlanması yönünde personelin yönlendirilmesini sağlamak.

Planlama departmanının belirlediği kampanyaları (Haftalık ort. 115 kampanya) eksiksiz ve zamanında teslimini sağlayabilmesi adına iş planının gerçekleştirilmesi.

İş süreçlerinin ve kullanılan program ve panellerin iyileştirilmesi adına analiz çalışmaları yaparak, taleplerin projelendirilmesini sağlamak