Operasyon Yetkilisi (Haziran 2009 – Aralık 2012) 3,5 Yıl Şubeden yönlendirilen Havale, Eft, Virman, SSK, Vergi, Vadeli Hesap Açma / Kapama, Düzenli Ödeme Talimatları, Trafik cezası vb işlem talimatlarının sonuçlandırılması Gelen Eft servisine yönlendirilen işlemlerin gerçekleştirilmesi Bireysel bankacılık hizmet sözleşmelerinin güncellenmesi Kredi işlemleri girişlerinin yapılması İlgili işlemlerin yöneticiye raporlanması Kara Para ve Güvenlik (Uyum Birimi) Yetkilisi (Ekim 2008 – Haziran 2009) 9 Ay MASAK tarafından zorunlu hale getirilen “Adres Teyit Yükümlülüğü” kapsamına giren işlemlerin yapılması İlgili işlemlerin yöneticiye raporlanması  Günlük yapılan işlemlerin işlem adedi kontrolü Şüpheli işlem bildirimlerinin takibiÇağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Haziran 2005 – Ekim 2008) 3,5 Yıl Banka Çağrı Merkezini arayan müşterilerin Havale, Eft, Kredi Kartı işlemleri, Kayıp Çalıntı kart bildirimleri, Dolandırıcılık işlemleri, Kampanya bilgileri, Bilgi güncellemeleri vb bankacılık işlemlerinin gerçekleştirilmesi Ferdi Kaza sigortası, Kredi Kartı ve Ek kart satışının telefonda yapılması Müşteri şikayetlerinin kayıt altına alınıp, çözümlenmesi

 Doğuş Otomotiv yetkili servisleri tarafından hizmet almış müşterilerin bilgilerinin güncellenmesi ve kampanyalardan haberdar edilmesi