Back office Italia/Estero, ricezione, contrattazione e inserimento ordini. Passaggio delle informazioni di pianifica consegne e coordinamento con responsabile di produzione. Creazione liste carico, emissione ddt per spedizioni e organizzazione della parte logistica degli ordini in partenza. Gestione reclami, sales assistant e coordinamento e supervisione agenti nord Italia. Intrattengo anche i rapporti commerciali con 2 dei nostri più grandi distributori esteri. Lavoro come braccio destro con il direttore commerciale, assolvendo insieme a diversi compiti quali, invio offerte e suggerimenti di acquisto, listini e contrattazione di accordi commerciali e acquisizione/ricerca nuovi clienti.Local (Italy) / foreign back office, receiving, bargaining and order entry. Planning and coordination with production manager. Creation of load lists, delivery notes for shipments and organization of the logistics part of outgoing orders. Complaints management, sales assistant and coordination and supervision of agents in northern Italy. I’m currently managing two of the most important foreign distributors. I support commercial director, performing together various tasks such as sending offers and purchase suggestions, price lists and negotiation of commercial agreements and acquisition / research of new customers.

Back office / customer care / logistica / inserimento ordini. Gestioni reclami e non conformità, supporto clienti nel post vendita. Emissione documenti di spedizione italiani ed esteri accompagnatori e non (Eur 1, dichiarazione libera esportazione, PL, CMR, ddt, fatture….).Back office / customer care / logistics / order entry. Complaints and non-compliance management, after-sales customer support. Issue of Italian and foreign shipping documents accompanying and not (Eur 1, free export declaration, PL, CMR, delivery notes, invoices….).

Back office, customer care, sales assistant e logistica/commerciale estero. Ricezione, gestione e inserimento degli ordini, pianificazione produzione e consegne, oltre che supporto after sales clienti. Negli ultimi mesi ho coperto anche diversi compiti dell'area manager, come invio offerte e configurazioni prodotti.Back office, customer care, sales assistant and foreign logistics / commercial. Reception, management and insertion of orders, production and delivery planning, as well as after sales customer support. In the last months I acted in substitution of the area manager by sending offers and product configurations.