Serena Battiloro Email & Phone Number

Milano

Formare in presenza ed online in corsi IFTS Istruzione Formazione Tecnica Superiore per fornire una specializzazione nell'ambito Retail Commercio Fisico e Virtuale, vendita, soft skills, omnichannel. I corsi sono rivolti sia a professionisti già inseriti nel settore che a neodiplomati, laureati e /o disoccupati.Compiti e responsabilità:-Esaminare gli obiettivi dell'Ente preposto e/o Azienda privata-Pianificazione del corso-Progettazione del corso-Creazione di contenuti-Workshop per esercitazioni pratiche-Test finale di valutazione Risultati conseguiti:-Responsabile formazione corsi di alta specializzazione IFTS-Sostituzione nella formazione di digital marketing

Lombardia, Italia

Gestione del negozio, sviluppo e cura della vendita di prodotti al dettaglio, facilitazione del percorso di acquisto, customer service.Compiti e responsabilità:-Vendita assistita-Analisi dei KPI-Chiusura mese-gestione documenti amministrativi e fiscali-Inventario-Orari del personale-Allestimento vetrine e area vendita-Gestione ordini e-commerce-Customer serviceRisultati conseguiti:-Attestato miglior incasso 2023-2024

Lombardia

Gestione e sviluppo della rete vendita nell'area di competenza. Pianificazione, coordinamento e monitoraggio delle attività commerciali dei punti vendita al fine di raggiungere gli obiettivi. Potenziamento delle capacità di vendita di un team, fino a venti risorse, attraverso la formazione. Miglioramento dell'esperienza emotiva del cliente. Creazione e supporto nello sviluppo di un metodo per il miglioramento dei KPI. Snellimento dei processi aziendali ed interazione tra direzione e rete vendita.Compiti e responsabilità:-Monitoraggio, pianificazione e coordinamento dei punti vendita-Coordinamento di Store Manager e Sales Assistant-Analisi dei KPI-Sviluppo di piani strategici per il raggiungimento degli obiettivi -Conoscenza del mercato e del target di riferimento-Formazione del personale-Motivazione del personale-Redigere feedback periodiciRisultati raggiunti:-Assunta nel 2012 con mansioni di sales assistant, nel 2014 promossa a Store Manager ed infine Area Manager-Nel 2019 prima classificata nel concorso "Miglior venditrice d'Italia"-In collaborazione con il Visual , realizzazione di allestimenti e vetrine replicate in tutti gli Store d'Italia-Gestione punti vendita in Lombardia con incremento del fatturato tra il 20% ed il 40%

Lombardia

Prestazione d'opera professionale attraverso l'attività di Free Lance presso la mia Società: formazione, trucco sposa, giorno, sera, trucco correttivo, trucco cromatico semipermanente, face painting, onicotecnica.Compiti e responsabilità:-Responsabile Centro Abbronzatura K2-Collaborazione con centri estetici, case di moda, istituti di bellezza, profumerie-Tecnica per la formazione di trucco ed onicotecnica-Collaborazione eventi di moda e privatiRisultati Raggiunti:-Make up Artist nel Concorso di Bellezza Miss Italia 200-2011-Make up Artist nell'evento dell'Industria della Moda Fashion Week Milano 2010-2011-2012 -Responsabile della Formazione dell'Azienda Cosmetica Peggy Sage Paris -Francia- dal 2009-2012-Allestimento e sviluppo del business presso la Fiera Europea dell'Estetica Cosmoprof -Bologna- dal 2010 al 2012

Solaro

Gestione presenze, pratiche di assunzione, cessazione e trasferimento, infortuni sul lavoro, maternità malattie, reportistica relativa all'organico aziendale, contatti con enti previdenziali, assistenziali, fiscali.Compiti e responsabilità:-Gestione presenze, pratiche assunzioni e cessazioni-Elaborazione cedolini-Elaborazione contributi-Contatti con Enti previdenziali, assistenziali e fiscali-Pratiche assunzioni, cessazioni, maternità, malattie, infortuni

Milano

Gestione ed elaborazione del sistema di remunerazione dei dipendenti e di contributi aziendali appartenenti al settore terziario. Amministrazione del personale.Compiti e responsabilità:-Gestione presenze, pratiche assunzioni e cessazioni-Elaborazione cedolini-Elaborazione contributi-Contatti con Enti previdenziali, assistenziali e fiscali-Pratiche assunzioni, cessazioni, maternità, malattie, infortuni

Milano, Lombardia, Italia

Assistente alla poltrona, accoglienza pazienti, gestione degli appuntamenti, sterilizzazione e disinfezione di strumenti e locali, Gestione amministrativa.Compiti e responsabilità:-Gestione appuntamenti-Sterilizzazione locali e strumenti-Igiene dentale-Cementazione corone-Presa colatura impronte

"Essere Formatore", - Formazione Formatori E Profili Multipotenziali -

Competenze trasversali-Pensiero creativo-Growth Hacker-Approccio agile-Leadership

Progetti Digitali E Web

- Content Editing: creazione di contenuti per la comunicazione aziendale e le vendite - Web Analytics - Digital Advertising: creazione di.

Attestato Sales Assistant

Attestato Store Manager

Attestato Di Truccatrice, 30/Trentesimi

Trucco correttivo: - Sposa - Giorno - Sera - Correttivo - Trucca bimbi

Attestato Di Trucco Semipermanente, 30/ Trentesimi Con Lode

Tatuaggio semipermanente di: - Sopracciglia - Infracigliare - Eyeliner - Congiuntiva - Contorno e riempimento labbra - Correttivo

Attestato Segretaria Amministrativa D'Azienda