Serena Salerno Email & Phone Number

Catania, Sicilia, Italia

Promozioni di soluzioni volte ad assicurare, nella quotidianità, una più solida continuità operativa del business.

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Responsabile dello sviluppo di business per clienti e prospect presenti sul territorio nazionale.Sviluppo e gestione del portafoglio clienti e delle soluzioni sul territorio nazionaleDefinizione delle strategie e politiche commercialiGestione dei canali di venditaReferente dei principali business partner al livello nazionaleCommercializzazione dei servizi-soluzioni

Catania Area, Italy

Responsabile del monitoraggio delle offerte di mercato. Definizione dei Piani di marketingIndividuazione ed implementazione delle partnership commerciali per lo sviluppo del mercatoDefinizione dell’offerta e stesura della documentazione tecnicaGestione gare pubbliche e private

Catania, Bologna

• Planning and control progetti IT metodologie WBS.• Analisi e stesura disegni di processi implementazioni ed integrazioni sistemi informativi aziendali.• Risk management.• SAL IT, Reportistica (KPI, SLA, Economics)• Ricerca e Progettazione nuove soluzioni IT per il business• Sviluppo Commerciale in cross selling per nuove proposte di servizi IT

Catania; Bologna; Milano

- Definizione delle specifiche di progetto ed individuazione delle soluzioni tecniche e di processo più idonee per gli applicativi a supporto del business- Analisi strategiche e stesura disegni di processi per implementazioni ed integrazioni dei sistemi informativi aziendali.- Attività di Planning and control delle fasi di progetto con applicazione delle metodologie di gestione dei progetti con WBS.- Risk management.- Progettazione e analisi della reportistica (calcolo livelli di servizio; monitoraggio attività, rendicontazioni economiche)- Owner di processo per il Progetto di implementazione del sistema informatico e gestionale ERP aziendale:o Analisi funzionale e implementazione di soluzioni SAP BW secondo logiche di integrazione con ciclo attivo, passivo e amministrazione sui sistemi aziendali.o Definizione delle specifiche di progetto ed individuazione delle nuove procedure aziendali finalizzati alla realizzazione di analisi organizzative.o Analisi impatti organizzativi e di change management.o Analisi sul controllo di gestione e definizione processi di chiusura contabile.o Rilevazione ed analisi dei dati di forecast finalizzati alla pianificazione a lungo periodoo Monitoraggio delle attività dopo go live del progetto

- Attività di Governance per la gestione e il coordinamento della commessa pubblica Consip Facility Management;- Ottimizzazione e analisi processi di gestione della commessa a livello nazionale.- Gestione e predisposizione dei Budget e Benchmarking.- Monitoraggio attività legali – amministrative in ambito di contrattualizzazione di appalti pubblici e controllo dei processi di qualità, Customer Satisfaction e Sicurezza di commessa.- Programmazione Operativa dell’area Sicilia, Sardegna e Calabria.- Pianificazione e gestione della struttura tecnica di area e delle squadre di tecnici-operai.- Attività di controllo di gestione economica dei volumi di area (predisposizione di Budget, chiusure trimestrali aziendali).- Referente di area a supporto dell’RSPP aziendale per la verifica degli adempimenti Testo unico D.Lgs.81/2008 sui cantieri, per il monitoraggio dei processi di qualità nel rispetto delle Procedure ed Istruzioni Operative aziendali.

Master Of Science - Ms, Engineering/Industrial Management, 110/110

Bachelor Of Science - Bs, Engineering/Industrial Management, 110/110