Serge Ferraro Email & Phone Number

Beverwijk, Nh, Nl

Alkmaar, Noord-Holland, Nederland

Het Ontwikkelingsbedrijf Noord-Holland Noord (NHN) is een uitvoeringsorganisatie van gemeenten in Noord-Holland Noord en Provincie Noord-Holland. NHN werkt aan een economisch sterk Noord-Holland Noord door het aantrekken van nieuwe bedrijvigheid en investeringen en het versterken bestaande bedrijvigheid. NHN doet dit door bedrijven te adviseren, informeren en praktische ondersteuning te bieden. Daarnaast zijn we actief in verschillende projecten om het vestigingsklimaat te versterken.Meer informatie: www.nhn.nlNHN is ready to assist and support everyone who wishes to start a company or invest in, or develop, businesses in Holland North. We want to attract economic activity to the region and to maintain the established industries. We introduce entrepreneurs, investors and government authorities to each other, with the intention of boosting the regional economy and employment. NHN works with local and Provincial authorities to create the most optimal investment climate. NHN is at the centre of operations when it comes to realizing economic activies in Noord-Holland Noord.More information: www.nhn.nl or www.investinhollandnorth.com.

Beverwijk, Noord-Holland, Nederland

Voorzitter commissie op de klankbordgesprekken burgemeesterLid werkgeverscommissie griffie

Vanuit Forte Marketing ondersteun ik bedrijven bij de invulling van hun sales- en marketingvraagstukken. De sales bestaat uit consulterend verkopen van marketing- en mediaoplossingen, met name op het gebied van online marketing, direct marketing en database marketing. Dit om uiteindelijk tot effectievere werving- behoud- of terugwincampagnes voor de adverteerder te komen. Binnen de projecten ontwikkel ik de strategische uitgangspunten, vertaal dit door naar de salesafdelingen en zorg ook voor daadwerkelijk resultaat. Met de toenemende mogelijkheden van het gebruik van data is het een uitdaging om dit ook daadwerkelijk toegepast te krijgen, zowel aan klantzijde als aan bureauzijde. Welke informatie is er in mijn organisatie, welke gegevens mogen er gebruikt worden, welke informatie voegt wat toe en hoe verbetert dit mijn sales en/of marketing resultaat.Strengere en nieuwe wet- en regelgeving maken het voor de marketeer moeilijk om keuzes te maken bij het gebruik van data. Kennis is niet altijd bij de marketeer aanwezig. Afstemming met juridische afdelingen loopt vaak stroef door een gebrek aan kennis van wederzijdse vakgebieden.De ondersteuning vanuit Forte Marketing richt zich op strategische vragen waarbij persoonsgegevens een rol spelen:- klantzijde: hoe optimaliseer ik mijn marketing campagnes met gebruik van klantinformatie, zowel online als off line- bureauzijde: hoe verhoog ik mijn sales door het gebruik van beschikbare data en hoe organiseer ik dit- juridisch: waar in de organisatie wordt er met persoonsgegevens gewerkt, voldoet dit aan de wet- en regelgeving en hoe hou ik hier controle over.Vanuit Forte Marketing heb ik langdurige opdrachten bij Sanoma, Jonge Gezinnen en Cendris vervuld.

Beverwijk

Wethouder: Economische ZakenRuimtelijke OrdeningStedelijke vernieuwing, bouwen en grote projectenWonenHaven en kadesSportOpenbare ruimteMRA/NoordzeekanaalgebiedParkeerbeleidLoco-burgemeester Lid BO Ruimte en Verstedelijkingsstrategie Metropoolregio Amsterdam (MRA)Vertegenwoordiger Beverwijk Algemene Vergadering MRAVertegenwoordiger Beverwijk AvA Rom InWestLid klankbordgroep GreenbizLid Regionaal WerkbedrijfLid Economische Samenwerking IJmond (ESIJ)

Het Bestuursplatform NZKG bestaat uit de vertegenwoordigers van de colleges en directies van gemeenten langs het Noordzeekanaal, het Rijk, de havenbeheerders en de beheerder van de infrastructuur. De regie ligt bij de provincie Noord-Holland. Het Bestuursplatform, opgericht om een integrale afweging te kunnen maken tussen wonen, werken en groen, is verantwoordelijk voor het Uitvoeringsprogramma NZKG. Het Uitvoeringsprogramma geeft jaarlijks de actuele stand van zaken van projecten en activiteiten in het gebied weer.De activiteiten en projecten worden door het bestuursplatform periodiek afgewogen. Acties die de gehele regio aangaan worden opgepakt, bijvoorbeeld gezamenlijke kennisontwikkeling van het gebied. Andere acties die al door één van de partners in gang zijn gezet of die slechts enkele partners aangaan, worden door het bestuursplatform gemonitord en zo nodig afgestemd met andere ontwikkelingen in het gebied. Hierdoor verloopt de uitvoering programmatisch en worden integraliteit, onderlinge relaties van de acties en de impact op andere ontwikkelingen tijdig en gezamenlijk afgewogen.

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland

Het CNB heeft als taak om een veilige, vlotte en milieuverantwoorde afwikkeling van het scheepvaartverkeer te bevorderen. Ook het Rijk heeft een taak in het scheepvaartverkeersmanagement in het Noordzeekanaal. Hiervoor heeft het een mandaat gegeven aan de directeur van het CNB. De uitvoering ervan heeft het CNB belegd bij de Divisie Havenmeester van Port of Amsterdam.Het beheersgebied van het CNB loopt vanaf 12 mijl voor de koppen van de havenhoofden in IJmuiden (inclusief de IJ-geul 24 mijl) tot aan de Oranjesluizen in Amsterdam en de havenbekkens die daarop uitkomen.Het bestuur van het CNB bestaat uit de ‘havenwethouders’ van de vier gemeenten. De voorzitter van het CNB is de wethouder Haven van de gemeente Amsterdam. Ook is er een adviesraad CNB met daarin een gezamenlijke vertegenwoordiger van Zeehaven IJmuiden NV en Tata Steel (de twee private havens in het Noordzeekanaalgebied) en een vertegenwoordiger van Rijkswaterstaat.

Beverwijk, Noord-Holland, Nederland

Gemeenten Beverwijk en Heemskerk hebben vanaf 1999 de wijk Broekpolder ontwikkeld. In 2020 zijn de laatste woningen opgeleverd. Werkzaamheden waren gericht op afwikkelen van de exploitatie.

Blogs over het gebruik persoonsgegevens, privacy, social media en marktonderzoek

Beverwijk

Voorzitter onderzoekscommissie AagtenbeltLid vertrouwenscommissie

Beverwijk

Voorzitter IJmondcommissieLid bezwaarschriftencommissieLid agendacommissie IJmond

Het Bel-me-niet Register stelt zich tot doel om consumentenirritatie over ongevraagde telemarketing te verminderen. Consumenten kunnen hun telefoonnummer(s) inschrijven in het Bel-me-niet Register.

Beverwijk, Noord-Holland, Nederland

De twee voormalige afvalbelten Aagtenbelt en de CAIJ-belt van de Centrale afvalverwerking IJmond zijn omgevormd tot een park van 27 hectare groot; het Aagtenpark. Het Aagtenpark wordt een vrij toegankelijk park met speel- en ligweiden, fiets- en wandelpaden en ruimte om te ravotten. Er zijn in principe maatregelen getroffen om er voor te zorgen dat er geen gevaar bestaat voor de volksgezondheid.Op 30 juni 2016 heeft de gemeenteraad een initiatiefvoorstel aangenomen om een onderzoekscommissie in te stellen naar de Aagtenbelt. Onrust en publicaties in diverse media vormen de aanleiding om onafhankelijk onderzoek te doen. Onder de Aagtenbelt zijn verontreinigde stoffen gestort welke de bodem en het grondwater kunnen vervuilen. Het is bekend dat in het verleden illegaal stoffen zijn gestort. In ieder geval ligt er benzeen onder de Aagtenbelt. Welke stoffen er verder zijn en in welke mate is niet precies bekend. Door het gebruik van staalslakken in plaats van lichtvervuilde grond is het vermoeden dat het effect op de vervuilde belten veranderd is. Staalslakken zijn zwaarder dan lichtvervuilde grond. Daarnaast is de hoeveelheid staalslakken meer dan in eerste instantie verwacht.De gemeenteraad heeft zelf niet voldoende kennis om zich een oordeel te vormen over wat er precies gebeurt binnen de Aagtenbelt en welke gevolgen dit heeft of kan hebben voor de omgeving en heeft een onderzoekscommissie benoemd. De onderzoekscommissie heeft met behulp van een extern en onafhankelijk deskundige antwoord gegeven op een aantal kernvragen zoals effecten op lange en korte termijn, de risico’s en of maatregelen nodig zijn. Conclusie was dat de bewoners van Broekpolder door het gebruik van staalslakken geen extra veiligheidsrisico’s lopen.

De bezwaarschriftencommissie adviseert het gemeentebestuur over ingekomen bezwaarschriften.

Cendris is onderdeel van PostNL en houdt zich bezig met Doelgroepadvies, Datakwaliteit en Marketing Intelligence, zowel B2B als B2C.Cendris is de specialist in directe communicatie. Ze adviseert en faciliteert organisaties bij het vinden en werven van nieuwe klanten, het ontwikkelen en binden van bestaande klanten en het terugwinnen van verloren klanten met de optimale inzet van alle directe communicatiekanalen. De kracht van Cendris zit in het bundelen van de expertises en het bieden van (geïntegreerde) klantoplossingen.Bij Cendris stuur ik een team aan van 15 professionals en ben lid van het MT. Mijn opdracht is om de marketing afdeling zichtbaarder te maken, verder te professionaliseren en beter te laten acteren op klantvragen. Belangrijkste hierbij is om de marketingafdeling dichter bij salesafdeling te brengen. De markten van doelgroepadvies, marketing intelligence, dataonderhoud en on line zijn in kaart gebracht en strategische vragen voor de toekomst beantwoord. Verder zijn de juridische (on)mogelijkheden van het gebruik van data binnen bestaande en nieuw portfolio getoetst. Daarnaast heb ik als expert op het gebied van data voor marketingtoepassingen input gegeven op verschillende strategische dossiers binnen PostNL.

De Commissie Regelgeving van DDMA is een strategisch comité dat het bestuur adviseert op het gebied van regelgeving. Ook functioneert de Commissie als informeel overlegplatform waarin belangrijke dossiers, bijvoorbeeld over nieuwe wetgeving worden besproken. De Commissieleden houden zich actief bezig met het opstellen, evalueren en redigeren van de DDMA zelfreguleringcodes. Recentelijk betrokken bij de code E-mail, code Telemarketing en code Social Media Marketing. Tevens actief betrokken bij de Europese lobby op de nieuwe EU privacywet.

Jonge Gezinnen geeft (aanstaande) ouders informatie in de vorm van tijdschriften, websites en beurs. De tijdschriften en sites bieden een breed aanbod aan informatie, overzichtelijk ingedeeld naar levensfase: de beste mogelijkheden om (aanstaande) ouders te bereiken. Door de diversiteit van media is Jonge Gezinnen de ideale partner voor crossmediale campagnes, waarbij de verschillende media elkaar versterken.Mijn opdracht was om te onderzoeken hoe adverteerders beter geserviced konden worden met gebruik van bestaande klantinformatie. Daarnaast een scan van de direct marketing markt gemaakt en aangegeven welke positie Jonge Gezinnen daar binnen heeft en welke proposities zij kan en mag voeren. Deze proposities zijn binnen de salesafdelingen geïntroduceerd en een gespecialiseerd team is hiervoor ingericht. Eerste opdrachten samen met de sales medewerkers verkocht.

Sanoma Media is met haar publiekstijdschriften, customer media, televisiezenders, events, websites, mobiele sites, mobiele apps en iPad apps het grootste mediabedrijf in bereik in Nederland. Sanoma Media is een grensverleggend mediahuis, dat met haar expertise, creativiteit en aansprekende content adverteerders de juiste context biedt om hun doelstelling te realiseren. Mijn opdracht was om te onderzoeken hoe adverteerders beter geserviced konden worden met gebruik van bestaande klantinformatie. Daarnaast een scan van de direct marketing markt gemaakt en aan gegeven welke positie Sanoma daar binnen heeft en welke proposities zij kan en mag voeren. Deze proposities zijn binnen de salesafdelingen geïntroduceerd en een gespecialiseerd team is hiervoor ingericht. Eerste opdrachten samen met de sales medewerkers verkocht.

Ontwikkeling van een eigen innovatief concept: Vaknotaris. Consumenten de mogelijkheid bieden om gratis gebruik te maken van notarisdiensten bij met name (ver)koop van de woning. Consumenten hebben rondom de (ver)koop allerlei producten en diensten nodig. Door deze via de Vaknotaris te regelen kon een saldo worden opgespaard wat gebruikt kon worden voor de notarisdiensten.

MDS ondersteunt bedrijven bij het werven van nieuwe klanten, cross en up sell en behoud van klanten. Hierbij wordt gebruik gemaakt van alle directe kanalen. Verantwoordelijk voor 4 bedrijven binnen de MDS group. Aansturing van ruim 20 professionals. Focus op het professionaliseren van een sterk groeiende organisatie, met name de sales. Daarnaast proposities aangepast aan de veranderende klantvraag, mede in het licht van nieuwe wet- en regelgeving. Actief betrokken bij de sales. P&L verantwoordelijk.

Acxiom maakt informatie intelligent. Als global leader in customer information management vertaalt Acxiom data in bruikbaar business inzicht. Acxiom is een grote speler in technologie en marketing services die het voor marketeers mogelijk maakt om succesvol klanten te managen, consumenten ervaringen te personaliseren en winstgevende klantrelaties op te bouwen. De aanpak is branchespecifiek en vanuit een adviserende rol, waarbij consumenten data, analyses, data-integratie en klantspecifieke oplossingen gecombineerd worden voor een gepersonaliseerde multichannel marketing strategie.Aansturing sales team van 9 professionals en lid van MT. Verantwoordelijk voor verdere groei van omzet in producten en services binnen de business unit Customer Information. Consultancy op het gebied van database marketing, direct marketing, online marketing en analyse en segmentatie mogelijkheden. Ontwikkelen van (nieuwe) marktspecifieke proposities. Verantwoordelijk voor Europese accounts. Lid van Europees Sales Directors team en lid van Europees Product development team.

Verantwoordelijk voor key accounts binnen het gehele Acxiom portfolio. Klanten adviseren over werving van nieuwe klanten, behoud van bestaande klanten en over cross en up sell mogelijkheden aan de hand van analyses, direct marketing (on en off line) en leadwerving. Focus op new business.

Collect maakt deelt uit van Kinnevik AB, een Zweedse multinational waar ook o.a. Tele2, Metro en Everyday.com onder vallen. Collect was het loyaliteitsprogramma van Tele2 en actief in verschillende landen van Europa. Set up en lancering van een loyaliteitsprogramma in 6 landen (oprichting, strategie, implementatie, marketing, operation, customer service, partner beheer). Opbouw van een sales en marketing team in Europa. Aansturen van 4 nationale sales managers. Partner acquisitie voor uitbouw naar multi partner loyaliteitsprogramma en Europese partnerships voor Tele2 Europa.

MCC ontwikkelt simulaties, voert trainingen uit met behulp van simulaties en organiseert landelijke competities. De filosofie van MCC is ‘learning by doing’. Project manager voor nieuw management simulatie: Customer Loyalty Simulation. Een interactief middel om deelnemers in aanraking te laten komen met direct marketing en database marketing binnen de marketingmix. Gezamelijk ontwikkelt door MCC, PTT Post Mediaservices en Adformatie. Intermediair tussen de verschillende afdelingen binnnen MCC, vertalen van wensen en behoeften in simulatie. Contactpersoon voor deelnemers van de simulatie en verantwoordelijk voor customer service en operation.