Serge Martini Email & Phone Number

Marseille, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France

Depuis 20 ans, mon métier est de comprendre les besoins de mes clients internes et externes et de les accompagner dans la conduite du changement sur des projets de transformations digitales.Depuis 2018, je suis formé au coaching individuel par des intervenants d’une grande qualité à l’IFOD PROVENCE, puis en 2019 au coaching collectif, et cette année 2020 au coaching de la transformation des organisations.Aujourd’hui au sein de SDEI, cette nouvelle posture Coach, me permet de mieux écouter, d’être facilitateur, de mieux accompagner mes « clients » et de participer à la dynamique des équipes et l'intelligence collective. Après une expérience de 15 ans dans le transport, au sein du groupe SDEI, je suis devenue un expert de la réglementation sociale pour les transporteurs (Infractions / Prépaye) et j'interviens sur la région PACA, pour conseiller, former les clients.

Flassans-Sur-Issole, Var

Région De Aix-En-Provence, France

- Mise en place et réussite du premier grand projet de l’entreprise (projet >300j) qui a conduit à développer le secteur des coopératives et qui a rendu attractif la société auprès des grands comptes Groupe Euralis : 5300 salariés – 1.3 milliards CA- Recrutement réussi et management d’une équipe de cinq consultants.- mise en place et paramétrage du TMS ERP Wintrans et EDI pour une vingtaine de transporteur/chargeur en 8 ans – Durée moyenne d’une mise en place 50 à 80 jours. ( Bils Deroo - Socafna - Ducournau – Bailly Courouble – Cavac – Euralis –– Richard - Williamson – Saint Gobain sur la partie décisionnelle …) - Réussir à avoir fait basculer des transporteurs habitués depuis 20 ans à travailler sur un mur de fiches T (6m x 2m) sur une solution planning avec un écran 24’’ - Préparation et présentation de la solution (Avant- vente – Salons SITL/Solutrans)- Pilotage des projets d’intégration (SAP, SAGE) et d’informatique embarquée (Vehco, Transics),

Région De Marseille, France

- Mise en place de la stratégie SI de l’entreprise, et création d’un nouveau concept de centre d’appel (Fonctionnement de l’entreprise en télétravail).- Développement d’un Progiciel intégré ERP télémarketing – Prise de RDV – Devis – Gestion commercial – Facturation – Gestion des renouvellements d’abonnement en windev Hyperfile Client/Serveur sous windows et windows mobile. - Mise en plce d’un projet de mobilité à l’attention des commerciaux- Coordinations techniques et commerciales des créations de site entre les demandes clients et les différents prestataires en France et à l’étranger (Maroc et Egypte)- Etude, mise en place de solution de paiement en ligne (paypal, Atos)

Monaco

- Responsable des projets du 1er éditeur français de logiciel spécifique pour la téléphonie mobile. Logiciel de caisse Wingsm - Mise en place, suivi et réussite de tous les projets de l’entreprise :- SFD – projet au forfait sur 8 mois (500ke) en tant que maître d’œuvre et décisionnaire en comité de direction pour ACM - ORANGE et ORANGE Réunion (Installation, Suivi de la gestion des Back-office – Relations commerciales) - SFR (Suivi du Back-Office, Gestion des rémunérations et Base Unique de Produit)- Etude et mise en place d’une solution de moyens de paiement interconnecté- Winyd- Mise en place d’une solution en interne de CRM SalesForce

Région De Marseille, France

- Analyste puis Responsable en binôme du système d’information d’une centaine de points de ventes Mobile Hut. Participation au choix et à la mise en place d’un nouveau ERP pour le siège et les boutiques.- Développements spécifiques - Reporting – Formation des utilisateurs- Création et maintenance d’un infocentre (univers Business Objects)

Coaching D'Organisation - Transorg

Coaching D'Équipe

Métier De Coach

Escim Ecole Supérieure De Commerce En Informatique De Marseille, Ingénierie Commerce Informatique

Dans le cadre de ma formation : prix du concours national en mai 1996 (Présentation, Etude des besoins, vente d’une solution informatique.